Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (Call-Center)

- Sử dụng hệ thống Call-Center để liên hệ với khách hàng;
- Nhắc nhở hạn thanh toán;
- Yêu cầu gia hạn khoản vay;
- Thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán nợ.
-Thu nhập: lương cứng + tiền thưởng dựa trên KPI.
- Giờ làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, từ 9h-6h

1. Chuẩn bị các tập tin trước khi thu thập và hỗ trợ trong quá trình thu thập.
2. Thực hiện cuộc gọi đi, nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn.
3. Đánh giá khả năng tài chính của khách hàng để thanh toán đúng hạn. Cung cấp các giải pháp cho vay kéo dài, xử lý thủ tục kéo dài. Kiểm soát việc thực hiện kéo dài.
4. Trả lời câu hỏi của khách hàng (Điều khoản vay, Nơi thanh toán, Gia hạn, Khiếu nại), gửi thông tin qua sms / email / Zalo theo yêu cầu của khách hàng.
5. Báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn) cho Trưởng bộ phận Thu hồi nợ qua điện thoại.
6. Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói / viết tốt (giọng nói định hướng, phát âm tốt).
7. Sử dụng giao tiếp để xử lý linh hoạt. Chú ý đến từng chi tiết.
8. Khả năng xử lý khách hàng khó tính hoặc tức giận một cách hiệu quả và khả năng ứng biến với thông tin xấu.
9. Có khả năng chịu áp lực.
10. Các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tương tự (ngân hàng, công ty thu nợ, vv) được ưu tiên.

- Làm việc trong môi trường quốc tế năng động
- Tiềm năng tăng trưởng Bãi đậu xe được thanh toán cho xe máy, phụ cấp điện thoại di động (sau khi thử việc)
- Thưởng cho nhân viên.

Деньги Сразу (dengisrazy) là một trong các nhà cung cấp dịch vụ cho vay trực tuyến TOP-3 của Nga do các chuyên gia tài chính kỹ thuật hàng đầu sáng lập và điều hành với nhiệm vụ mang lại sự đơn giản và tiện lợi trong quá trình vay tiền. Chúng tôi sử dụng công nghệ tiên tiến và cho phép khách hàng của chúng tôi truy cập dịch vụ cho vay một cách nhanh chóng. Không có thủ tục phê duyệt chính thức. Khách hàng có thể nhận được khoản vay được chấp thuận trong vòng 24 giờ mà không cần đến ngân hàng. Hiện tại, chúng tôi đã mở chi nhánh đầu tiên ở Châu Á tại Việt Nam và mang tên là công ty TNHH MTV LENDTOP. Công ty TNHH MTV LENDTOP mới được thành lập vào tháng 09 năm 2018 với thương hiệu LENDTOP là 1 công ty chuyên về giải pháp tài chính trực tuyến, là sự lựa chọn hoàn hảo cho mọi người để có ngay giải pháp tài chính nhanh chóng, tiện lợi, thanh toán linh hoạt và chi phí cực kỳ hợp lý. Công ty hoạt động dựa trên mô hình kinh doanh khá thành công của công ty mẹ tại Nga. LENDTOP mong muốn mang đến dịch vụ tài chính có chất lượng cao, quy trình tiện lợi nhanh chóng nhằm đáp ứng yêu cầu và nhu cầu khác nhau của khách hàng.

-