1. Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động phòng Marketing theo định hướng phát triển và ngân sách được duyệt;
2. Lập các kế hoạch Marketing, kế hoạch phát triển thương hiệu theo định hướng và kế hoạch kinh doanh của Công ty;
3. Kiểm soát việc triển khai các kế hoạch, các tiêu chuẩn trưng bày hàng hóa, các chương trình marketing/ sự kiện/ promotion được duyệt theo đúng quy định/ quy trình; Kiểm soát chi phí Marketing theo đúng ngân sách và kế hoạch được duyệt;
4. Phân công, hướng dẫn, đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự trong phòng; thiết lập và kiểm soát thực hiện KPIs;
5. Thiết lập, phát triển nội dung/ hình ảnh/tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu và duy trì tiêu chuẩn trên các website, các kênh truyền thông, hệ thống điểm bán... Tối ưu hóa việc tìm kiếm từ khóa, chăm sóc khách hàng, thu thập và xử lý thông tin...
6. Tiêu chuẩn hóa và kiểm soát hệ thống quản lý nhãn hàng (brand guideline), trưng bày hàng hóa (VM) để chuyển tải rõ nét tính cách thương hiệu;
7. Phân tích và nghiên cứu thị trường, hình ảnh thương hiệu, báo cáo bán hàng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh... để đề xuất các chương trình marketing (quảng cáo, khuyến mại...) một cách phù hợp, hiệu quả với từng kênh bán hàng; Triển khai và báo cáo đánh giá các chương trình;
8. Gia tăng các cơ hội hợp tác phát triển kinh doanh, quảng bá thương hiệu với các đối tác, kênh truyền thông/ tổ chức sự kiện/ nhà cung cấp dịch vụ... Kiểm soát các thông tin liên quan đến thương hiệu trên các phương tiện truyền thông; Tổ chức các sự kiện truyền thông đối nội/ đối ngoại, khai trương điểm bán...
9. Thiết lập tiêu chuẩn vật dụng truyền thông tại điểm bán. Triển khai và giám sát tiêu chuẩn hệ thống POSM một cách hiệu quả.
10. Thực hiện các công việc hoặc dự án theo yêu cầu của cấp trên.