• Xây dựng kế hoạch đào tạo năm cho toàn Công ty.
• Tham mưu cho cấp trên trong phạm vi chức năng đào tạo phát triển.
• Thực hiện đào tạo các nội dung hội nhập cho nhân viên nội bộ và các nội dung liên quan đến các kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc cơ bản.
• Phối hợp với các phòng ban, bộ phận, các giảng viên nội bộ để tổ chức các khóa học đào tạo theo kế hoạch và theo yêu cầu phát sinh của công ty.
• Tổ chức, sắp xếp các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu và kế hoạch đề ra; lựa chọn đối tác đào tạo phù hợp và có chất lượng.
• Theo dõi quá trình đào tạo và phát triển của CBNV toàn Công ty.
• Cập nhật, hoàn thiện chính sách, quy trình đào tạo và các biểu mẫu.
• Hướng dẫn và kiểm soát việc thực hiện chính sách đào tạo, quy trình đào tạo của công ty đảm bảo tính thống nhất và tuân thủ trong toàn hệ thống.
• Phối hợp các giảng viên, chỉnh sửa tài liệu giảng dạy, chuẩn hoá tài liệu giảng dạy và cải tiến phương pháp giảng dạy;
• Xây dựng và quản lý ngân hàng đề thi cho đào tạo.
• Lưu trữ các hồ sơ, tài liệu đào tạo như Giáo trình, tài liệu đào tạo, bài kiểm tra, bằng cấp, chứng chỉ, hợp đồng đào tạo, biên bản đào tạo, đánh giá đào tạo…