Operations Quality Control Specialist

* JOB OVERVIEW
- Responsible for doing quality check for all OPS staffs to make sure staff follow process, procedure and perform their tasks as trained.
* KEY RESPONSIBILITIES
- Participate in all system testing of all OPS departments to understand their tasks, processes.
- Prepare quality control process for all OPS staff at all OPS departments.
- Work with OPS managers about quality control process of each department before implementing.
- Perform quality check for all OPS staff.
- Work with OPS managers about the result of quality check.
- Work with OPS line managers and OPS training team to improve staff’s performance, minimize staff’s mistakes.
- Work with OPS line managers and training team to have solutions for minimizing violation and cheating of OPS staff.
- Undertake Quality Control report assigned by line supervisor.
- Undertake other tasks assigned by COO.

* Qualification & experience
- College/University Degree, major: Banking, Finance, economic, or relating areas.
- Prefer 01 years’ experience working in quality assurance, quality control positions, preferably in banking or financial institution or insurance.
- Understand of consumer finance process, procedure.
- Understand of consumer finance product and service.
* Knowledge & Skills
- Ability in managing and controlling operations quality.
- Good understanding of consumer finance services, processes and products.
- Strong verbal & oral communication skill.
- Strong interpersonal skill & ability to interact with various departments.
- Ability to work as individual and as team member also.
- Adaptable, dynamic and flexible, able to work under challenging deadlines.
- High standard in compliance with policies, process.
- Good time management skills.
- Customer-orientation skill.
- Proficiency in Microsoft Office software.
- Fluent in Vietnamese and English communication.

Chưa cập nhật

EASY CREDIT là thương hiệu mang tính đột phá trên lĩnh vực Tín Dụng Tiêu dùng hiện tại. Được hỗ trợ bởi Công ty Cổ phần EVNFinance – một trong những Công ty có quy mô và tiềm lực vốn lớn nhất trong các công ty tài chính đang hoạt động trên thị trường, điều đó mang lại những yếu tố góp phần khẳng định sự thành công của EASY CREDIT. Với kế hoạch gia nhập thị trường vào tháng 9 năm 2018, EASY CREDIT sẽ định hình lại mô hình thị trường tài chính Việt Nam bằng sự kết hợp những công nghệ kỹ thuật số và công nghệ ngoại tuyến tốt nhất nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hoàn hảo. Nhờ đó, người tiêu dùng Việt Nam sẽ có cơ hội tiếp cận với các chuẩn mực quốc tế về hoạt động cho vay tiêu dùng. Chúng tôi luôn mong muốn rằng, khi đến với EASY CREDIT, người tiêu dùng không những tìm được nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy mà còn là nơi có thể chọn lựa những giải pháp tài chính được thiết kế riêng theo nhu cầu của họ. Tại EASY CREDIT, chúng tôi hoàn toàn nhận thức được tầm quan trọng của nhân viên đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy, chúng tôi luôn trao cơ hội cho những ứng viên tiềm năng, sẵn sàng thử thách và hòa nhập tại môi trường làm việc mới và năng động - nơi cho phép bạn sáng tạo những ý tưởng phá cách và độc đáo. Chúng tôi không chỉ chú trọng vào việc phát triển và giữ chân nhân tài mà còn mang đến cho họ những điều kiện thăng tiến thuận lợi nhất. Đến với EASY CREDIT, bạn sẽ có một điểm tựa vững chắc trong hành trình phát triển thành công con đường sự nghiệp của mình. HÃY KHÁM PHÁ TẤT CẢ CÁC CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA CHÚNG TÔI VÀ BẮT ĐẦU SỰ NGHIỆP TẠI EASY CREDIT!

-