- Tổ chức thực hiện việc lắp đặt, bảo hành, giải quyết các sự cố kỹ thuật, thay thế các thiết bị và phát triển hệ thống công nghệ thông tin (hệ thống hạ tầng CNTT) của Tập đoàn.
- Cùng với các nhà cung cấp bảo trì, bảo dưỡng máy in, photocopy, máy chấm công tại văn phòng & và các điểm bán (nếu có yêu cầu). Định kỳ 1 lần/tuần kiểm tra dữ liệu chấm công, kết nối mạng, camera tại các điểm ,...
- Quản lý vận hành máy chủ, quản trị hệ thống mạng, hệ thống truyền hình hội nghị, hệ thống thư điện tử, hệ thống tổng đài điện thoại đảm bảo hoạt động hiệu quả.
- Hàng ngày theo dõi hệ thống; quản lý, vận hành, duy trì hệ thống phần mềm hoạt động ổn định, liên tục. Khi có sự cố, nhanh chóng xử lý theo quy trình kỹ thuật đã quy định, khôi phục hoạt động của hệ thống trong thời gian nhanh nhất ổn định của đường internet và hệ thống email của nhân viên công ty
- Cài đặt, vận hành hệ thống phần mềm ứng dụng; sửa lỗi phần mềm, cập nhật, nâng cấp khi có phiên bản mới
- Xử lý lỗi phát sinh theo yêu cầu của các phòng, ban. Đảm bảo các thiết bị vận hành liên tục
- Đảm bảo an toàn bảo mật dữ liệu; sao lưu hàng ngày và định kỳ hệ thống dữ liệu