Collection Admin Specialist - Chuyên Viên Hành Chính Hỗ Trợ Thu Nợ

* JOB OVERVIEW
- Supervise all collection activities at collection Center and External agency in accordance with the rules and procedures required.
- Measure compliance of the operation of the central debt collectors in accordance with the process.
- Perform the work assigned by Administration Team Leader in accordance with the claim insurance loans.
* CÁC CÔNG VIỆC CHÍNH / KEY RESPONSIBILITIES
- Measures and supervise compliance with operational procedures, data entry procedures for central collection activities and external agency
- Supervise the debt collection team of the debt collection team belongs to Collection Center or Field collectors belongs to the third party or agency.
- Regularly check directly the invoice of Field collectors belongs to Collection center and Field collectors at External agency.
* Monitor and minimize frauds in operation and all QA team duties.
- Identify mistakes and deficiencies in the operation process and improve coordination so that the process and system are complete (if any).
- Responsible for the management of monthly invoice for Field collection team, and responsible for archiving and issuing invoices to the Field collection team (in team/ out team).
- Report to Head of Center on the status of control, management, and ordering of the invoice when problem happening
- Follow up and manage loans assigned to the Field collection team. Reviewing and warning for cases of delayed loan impact of the Field collection team from the time assigned. Work directly with the Team Leader of the Field Collection Team in case of delayed loan action, or Field Collectors who do not comply with the process, system, or suspected fraud procedure. (if have)
- Coordinate with the Strategic Collection Department to check the daily, weekly and monthly collection amounts of the entire collection team.
- To report periodically and irregularly to the direct management level of fraud cases related to loans and colleagues order to promptly work out plans to handle.
- Receives and assists to the FC team in finalizing insurance claims procedures, and coordinates with insurance companies to monitor the compensation process for the covered contracts. Soon reports to Head of Collection on delays or irreversible cases.
- Take a flag on contracts for risk identification (dead, deadly disease, imprisonment, etc.) are in the process of being processed.
- Undertake other tasks assigned by Admin Team leader.

* Qualification & experience
- College/University Graduate, major: Banking, Finance, Business Administration or relating areas
- At least 01 years’ experience working in as Admin collector, preferably in banking or financial institution or consumer finance.
- Understanding about Admin Collector at consumer finance product and service.
* Knowledge & Skills
- Customer service skill
- Ability to deal with different types of clients
- Ability to work as individual and also as team member.
- Adaptable, dynamic and flexible, able to work under challenging deadlines.
- Strong attention to detail.
- High standard in compliance with policies, process.
- Good time management skills.
- Proficiency in Microsoft Office software.

Chưa cập nhật

EASY CREDIT là thương hiệu mang tính đột phá trên lĩnh vực Tín Dụng Tiêu dùng hiện tại. Được hỗ trợ bởi Công ty Cổ phần EVNFinance – một trong những Công ty có quy mô và tiềm lực vốn lớn nhất trong các công ty tài chính đang hoạt động trên thị trường, điều đó mang lại những yếu tố góp phần khẳng định sự thành công của EASY CREDIT. Với kế hoạch gia nhập thị trường vào tháng 9 năm 2018, EASY CREDIT sẽ định hình lại mô hình thị trường tài chính Việt Nam bằng sự kết hợp những công nghệ kỹ thuật số và công nghệ ngoại tuyến tốt nhất nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hoàn hảo. Nhờ đó, người tiêu dùng Việt Nam sẽ có cơ hội tiếp cận với các chuẩn mực quốc tế về hoạt động cho vay tiêu dùng. Chúng tôi luôn mong muốn rằng, khi đến với EASY CREDIT, người tiêu dùng không những tìm được nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy mà còn là nơi có thể chọn lựa những giải pháp tài chính được thiết kế riêng theo nhu cầu của họ. Tại EASY CREDIT, chúng tôi hoàn toàn nhận thức được tầm quan trọng của nhân viên đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy, chúng tôi luôn trao cơ hội cho những ứng viên tiềm năng, sẵn sàng thử thách và hòa nhập tại môi trường làm việc mới và năng động - nơi cho phép bạn sáng tạo những ý tưởng phá cách và độc đáo. Chúng tôi không chỉ chú trọng vào việc phát triển và giữ chân nhân tài mà còn mang đến cho họ những điều kiện thăng tiến thuận lợi nhất. Đến với EASY CREDIT, bạn sẽ có một điểm tựa vững chắc trong hành trình phát triển thành công con đường sự nghiệp của mình. HÃY KHÁM PHÁ TẤT CẢ CÁC CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA CHÚNG TÔI VÀ BẮT ĐẦU SỰ NGHIỆP TẠI EASY CREDIT!

-