Chuyên Viên Admin Hành Chính - Dịch Vụ Khách Hàng

1. Mô tả công việc:
Hoạt động vận hành:
- Quản trị cơ sở dữ liệu, tài khoản học tập của học viên trên toàn quốc
- Giữ vai trò đầu não, quản lý dịch vụ hành chính nội bộ cho trung tâm Quản trị học viên: kiểm soát hồ sơ đầu vào, đầu ra nhân sự, cơ sở vật chất, thủ tục giấy tờ...
- Vận hành hàng chục quy trình phối hợp liên phòng ban, đảm bảo tỉ lệ học viên được kiểm tra kỹ thuật thành công, tỉ lệ học viên được thi định kỳ…
Hoạt động phát triển:
- Xây dựng & nâng cấp quy trình, hệ thống hành chính cho hàng nghìn học viên & nhân viên theo hướng chuyên nghiệp, thân thiện, nhanh chóng
- Làm chủ sáng kiến, góp phần nâng cao chất lượng xử lý yêu cầu; giúp học viên & nhân viên hài lòng với chất lượng dịch vụ 5 sao
- Tham gia góp ý, hỗ trợ xây dựng bộ phận Hành Chính - Nhân sự cho các đơn vị tương đương tại chi nhánh Thái Lan, Philippines, Indonesia
2. Quyền lợi
- Được đánh giá, tăng lương, xét thưởng 6 tháng 1 lần
- Trực tiếp báo cáo với trưởng phòng
- Quản lý 2-3 Cộng Tác Viên
- Phối hợp với Trung tâm Tuyển sinh, Kỹ Thuật, Nhân sự, Tài chính - Kế toán

- Nam/ Nữ. Độ tuổi từ 23 - 30
- Ưu tiên nhân sự có thái độ dịch vụ thân thiện, thích giúp đỡ người khác; sẵn sàng đón nhận thử thách, áp lực
- Sử dụng thành thạo Word, Excel, Google Docs là một lợi thế
- Có đam mê phát triển trong lĩnh vực hành chính - nhân sự. Không ngại học cái mới, thử sức ở các mảng nghiệp vụ khác nhau

- Cơ hội tăng lương 50-80%/năm
- Trở thành chuyên gia nhân sự cao cấp hoặc quản lý nhân sự trong 1-2 năm
- Được đánh giá hiệu quả công việc khi kết thúc từng vị trí trải nghiệm (4 tháng/lần)

Tổ hợp Công nghệ Giáo dục TOPICA là đơn vị đào tạo trực tuyến hàng đầu Đông Nam Á, và là tổ chức Việt Nam đầu tiên xuất khẩu công nghệ giáo dục ra nước ngoài. TOPICA UNI cung cấp hạ tầng công nghệ và dịch vụ cho 8 trường ĐH ở Việt Nam và Philippines để triển khai đào tạo Cử nhân trực tuyến chất lượng cao. TOPICA NATIVE triển khai chương trình luyện nói tiếng Anh trực tuyến cho học viên tại Thái Lan và Việt Nam, và là đơn vị đầu tiên trên thế giới phát triển ứng dụng luyện nói qua Google Glass. TOPICA Founder Institute là vườn ươm khởi nghiệp duy nhất tại Việt Nam đã có các startup nhận đầu tư tổng cộng gần 10 triệu USD. Một dự án giai đoạn đầu của TOPICA do đích thân cựu Chủ tịch Microsoft Bill Gates khởi động. TOPICA hiện có hơn 500 nhân viên toàn thời gian, 1,400 giảng viên bán thời gian ở các văn phòng Manila, Singapore, Bangkok, Hà Nội, TP. HCM và Đà Nẵng. Thông tin tham khảo về tổ hợp Công nghệ Giáo dục TOPICA: • Giới thiệu TOPICA http://www.youtube.com/user/TOPICA VIETNAM • Các thông tin khác về hoạt động của TOPICA: http://careers.topica.asia

-