Business Process Manager

JOB OVERVIEW
• Be in charge of evaluating and making improvements to Business Processes within any department of the CFD. Ensures the efficiency of business operations, proposes and oversees changes or improvements as needed. Generates documentation of existing processes and improvements, forecasts expected results of process changes, analyzes implemented changes and make further adjustments to workflow, schedules, processes, procedures or policies as required.
KEY RESPONSIBILITIES
• Evaluates Process Data and Metrics to make improvements to one or many steps to increase productivity, reduce costs, improve time management or make needed changes to other aspects of the process.
• Identifies Risks and Issues in Business processes and systems.
• Creates Documentation Outlining Process Improvements to explain changes, writes step-by-step instructions on how to change processes, internal procedures and policies in a way that all those involved in the process can understand.
• Facilitates and manages Improvement Teams and oversees Implementation Processes by working with managers, team members and other employees to critically review, design and redesign current processes for effectiveness, quality and simplification and ensure that the implementation of changes is clear and can be applied quickly and efficiently.
• Oversees update of Departments’ Procedures and Policies to ensure that changes in business processes where properly, effectively and timely inconporated to the Departments’ Procedures and Policies. Ensures that all employees are familiar with relevant procedural changes and oversees the training of staff and creation of documents addressing new procedures and policies.
• Conducts Post implementation analyses to monitor and assess various processes to ensure that they are producing the desired outcomes. Makes sure that all changes to steps in each process as needed to adjust improvements to reflect better results in production, cost reduction, quality, efficiency, time and other targeted outcomes.
• Prepares, maintain and update all Business process reports for Management and other internal customers.
• Sets performance goals/targets (KPI) for the whole Business Process team, and monitors performance of each team member on a continual basis.

REQUIRED QUALIFICATIONS
• University degree (preferred in Business or Engineering)
• Provable experience in process design, implementation and measurement
• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)
• Process design tool (Visio etc)
• Knowledge of system for process designing
• English language – active user

- KPI & 13th salary
- Premium healthcare
- 18 days full paid a year

EASY CREDIT là thương hiệu mang tính đột phá trên lĩnh vực Tín Dụng Tiêu dùng hiện tại. Được hỗ trợ bởi Công ty Cổ phần EVNFinance – một trong những Công ty có quy mô và tiềm lực vốn lớn nhất trong các công ty tài chính đang hoạt động trên thị trường, điều đó mang lại những yếu tố góp phần khẳng định sự thành công của EASY CREDIT. Với kế hoạch gia nhập thị trường vào tháng 9 năm 2018, EASY CREDIT sẽ định hình lại mô hình thị trường tài chính Việt Nam bằng sự kết hợp những công nghệ kỹ thuật số và công nghệ ngoại tuyến tốt nhất nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hoàn hảo. Nhờ đó, người tiêu dùng Việt Nam sẽ có cơ hội tiếp cận với các chuẩn mực quốc tế về hoạt động cho vay tiêu dùng. Chúng tôi luôn mong muốn rằng, khi đến với EASY CREDIT, người tiêu dùng không những tìm được nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy mà còn là nơi có thể chọn lựa những giải pháp tài chính được thiết kế riêng theo nhu cầu của họ. Tại EASY CREDIT, chúng tôi hoàn toàn nhận thức được tầm quan trọng của nhân viên đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy, chúng tôi luôn trao cơ hội cho những ứng viên tiềm năng, sẵn sàng thử thách và hòa nhập tại môi trường làm việc mới và năng động - nơi cho phép bạn sáng tạo những ý tưởng phá cách và độc đáo. Chúng tôi không chỉ chú trọng vào việc phát triển và giữ chân nhân tài mà còn mang đến cho họ những điều kiện thăng tiến thuận lợi nhất. Đến với EASY CREDIT, bạn sẽ có một điểm tựa vững chắc trong hành trình phát triển thành công con đường sự nghiệp của mình. HÃY KHÁM PHÁ TẤT CẢ CÁC CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA CHÚNG TÔI VÀ BẮT ĐẦU SỰ NGHIỆP TẠI EASY CREDIT!

-