[Tuyến Gấp] 04 Chuyên Viên Điều Hành Mạng Lưới

1. Số lượng: 04 nhân sự.
2. Nhiệm vụ chính:
- Hỗ trợ kỹ thuật đảm bảo ứng cứu thông tin (ƯCTT) kịp thời theo kế hoạch triển khai công việc khi được chuyên viên điều hành (CV ĐH), nhân viên kỹ thuật (NVKT) yêu cầu.
- Theo dõi KPI mạng lưới, thực hiện báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho khách hàng.
- Giám sát tình trạng hoạt động các nhà trạm, thiết bị, điện AC, điều hành, đôn đốc khắc phục xử lý sự cố trạm theo phân cấp; Thống kê, gửi báo cáo SLA hàng ngày, báo cáo hàng tuần các trạm không đạt KPI, báo cáo tiến độ vệ sinh nhà trạm…
- Phối hợp CV ĐH xây dựng bộ tài liệu kỹ thuật phục vụ công tác vận hành, ƯCTT.
- Điều hành trực tiếp các công việc ƯCTT, khôi phục liên lạc, dịch vụ khi mạng lưới xảy ra các sự cố lớn, thiên tai bão lũ,…
- Tham mưu cho lãnh đạo các phương án, kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng năng suất lao động.

Yêu cầu:
- Kinh nghiệm tối thiểu từ 1 năm ở vị trí tương đương trở lên
- Trình độ tốt nghiệp Đại học/ Trên Đại học
- Giới tính: Nam
- Tuổi: Từ 24 trở lên
Quyền lợi:
- Mức thu nhập: 08 – 11 triệu /tháng.
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7 và chủ nhật.
- Ăn trưa và gửi xe miễn phí.
- Làm việc tại công ty quy mô lớn (Hơn 1000 nhân sự), Top 3 công ty về Chăm sóc khách hàng, Hạ tầng – Viễn thông và Kinh doanh Call Center tại Việt Nam.
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của pháp luật và quy chế của Công ty.
- Được trang bị máy tính và đầy đủ thiết bị khác phục vụ công việc.
- Được đào tạo với những người giỏi để nâng cao nghiệp vụ.
- Có điều kiện để phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, rộng mở
- Môi trường làm việc Chuyên nghiệp – Năng động – Thân thiện – Trọng dụng người tài, đồng nghiệp thân thiện; văn hóa trao đổi thẳng thắn, hỗ trợ nhiệt tình

- Mức lương: 08 -11 triệu đồng
- Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao động
- Môi trường chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động

Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MOBIFONE (sau đây gọi là Công ty MobiFone Service) tiền thân là Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật và Hạ tầng mạng thông tin di động (MOBITECHS), được thành lập ngày 28 / 01 / 2008 với mục đích tập trung sức mạnh nguồn vốn huy động được từ các cổ đông sáng lập để kinh doanh các dịch vụ thuộc lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin và chăm sóc khách hàng. Trải qua tám năm phát triển, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để khẳng định giá trị thương hiệu trên thị trường Việt Nam và khu vực. Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt những năm qua! Với sự phát huy tối đa trí tuệ và khả năng sáng tạo của đội ngũ nhân viên, áp dụng quy trình chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, chính sách không ngừng cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, MobiFone Service cam kết luôn mang lại sự hài lòng và niềm tin cho Quý khách hàng.

-