Chuyên Viên Vận Hành Call Center ( Mức Lương Từ 15 -20 Triệu)

• Tiếp nhận, nghiên cứu, thẩm định các đề xuất của đơn vị liên quan đến chính sách giá, cước, chăm sóc khách hàng.
• Tham mưu điều hành các công tác vận hành dịch vụ Inbound tại các Chi nhánh.
• Nghiên cứu, đề xuất, thẩm định các đề xuất của Chi nhánh về việc:
- Cơ chế, chính sách, mô hình hợp tác kinh doanh, thanh toán, phí dịch vụ với đối tác cung cấp dịch vụ, công nghệ.
- Chính sách giá, cước, chính sách chăm sóc khách hàng…
• Tìm hiểu, nghiên cứu về đối tác, sản phẩm/ dịch vụ xây dựng các gói sản phẩm/ dịch vụ và phương án hợp tác phù hợp.
• Theo dõi, cập nhật và báo cáo tiến độ dự án đang triển khai đảm bảo đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng.
• Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Kế hoạch – Kinh doanh.

- Trình Độ Học Vấn: Đại học, Trên Đại học
- Giới tính: Nam
- Tuổi: Từ 24 trở lên
- Số lượng: 01 nhân sự
- Kinh nghiệm tối thiểu: Tối thiểu 1 năm
Quyền lợi:
- Mức lương: 15,000,000 – 20,000,000 đ/tháng
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7 và chủ nhật.
- Ăn trưa và gửi xe miễn phí.
- Làm việc tại công ty quy mô lớn (Hơn 1000 nhân sự), Top 3 công ty về Chăm sóc khách hàng, Hạ tầng – Viễn thông và Kinh doanh Call Center tại Việt Nam.
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của pháp luật và quy chế của Công ty.
- Được trang bị máy tính và đầy đủ thiết bị khác phục vụ công việc.
- Được đào tạo với những người giỏi để nâng cao nghiệp vụ.
- Có điều kiện để phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, rộng mở
- Môi trường làm việc Chuyên nghiệp – Năng động – Thân thiện – Trọng dụng người tài, đồng nghiệp thân thiện; văn hóa trao đổi thẳng thắn, hỗ trợ nhiệt tình
Địa điểm làm việc:
- Hà Nội: TẦNG 3, TÒA NHÀ TTC SỐ 19, ĐƯỜNG DUY TÂN, QUẬN CẦU GIẤY, TP.HÀ NỘI

- Mức lương: 15,000,000 – 20,000,000 đ/tháng
- Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao động
- Môi trường chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động

Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MOBIFONE (sau đây gọi là Công ty MobiFone Service) tiền thân là Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật và Hạ tầng mạng thông tin di động (MOBITECHS), được thành lập ngày 28 / 01 / 2008 với mục đích tập trung sức mạnh nguồn vốn huy động được từ các cổ đông sáng lập để kinh doanh các dịch vụ thuộc lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin và chăm sóc khách hàng. Trải qua tám năm phát triển, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để khẳng định giá trị thương hiệu trên thị trường Việt Nam và khu vực. Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt những năm qua! Với sự phát huy tối đa trí tuệ và khả năng sáng tạo của đội ngũ nhân viên, áp dụng quy trình chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, chính sách không ngừng cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, MobiFone Service cam kết luôn mang lại sự hài lòng và niềm tin cho Quý khách hàng.

-