Nhân Viên Hỗ Trợ Marketing Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

- Chăm sóc khách hàng thân thiết, khách hàng thành viên của công ty theo những chính sách ưu tiên khách hàng của công ty.

- Chăm sóc khách hàng tại chi nhánh.

- Đón khách và tiếp nhận nhu cầu của khách hàng đến với công ty với thái độ ân cần và niềm nở.

- Hỏi khách dùng đồ uống gì và thực hiện việc pha chế, phục vụ trà nước cho khách hàng.

- Quản lý và đặt hàng các vật dụng khi cần thiết tại quầy bar (ly, tách, nước uống, đường, sữa…) và khu vực khách hàng.

- Giao tiếp với khách hàng qua các kênh truyền thông trực tuyến và trực tiếp.

- Gọi điện thoại cho khách hàng theo data có sẵn của công ty mời khách hàng đến trung tâm trải nghiệm dịch vụ.

- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ. Ghi lại thông tin, phản hồi từ khách hàng, vấn đề cần lưu ý.

- Thực hiện và theo dõi các sự kiện, khuyến mãi, hoạt động tài trợ và các hoạt động Marketing khác.

- Xây dựng thương hiệu và danh tiếng cho công ty trên tất cả các kênh truyền thông trực tuyến và trực tiếp.

- Quản lý hàng hóa Marketing.

- Tổ chức, quản lý, tham dự các hoạt động Marketing, sự kiện ngoài giờ làm việc khi có yêu cầu.

* Địa điểm làm việc: 171 Tôn Đức Thắng, Phường Hòa Minh, Quận Liên Chiểu, Tp.Đà Nẵng

- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chính qui ngành: Marketing và các chuyên ngành liên quan.

- Có từ 1 năm kinh nghiệm làm việc về Marketing hoặc chăm sóc khách hàng.

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

- Có khả năng làm việc độc lập và có ý thức trách nhiệm cao.

- Khả năng giao tiếp tốt.

- Năng động, nhanh nhạy.

- Nhiệt huyết, cầu tiến.

Chưa cập nhật

DIDIOTO được thành lập vào năm 2017 bởi một nhóm các nhà đầu tư thành công tại Việt Nam và Quốc tế. Là một công ty 100% vốn nước ngoài với mục đích cách mạng hóa ngành dịch vụ xe tại Việt Nam.

Chúng tôi tin rằng đã đến lúc phải “cách mạng hóa” dịch vụ cho xe hơi và xe máy tại Việt Nam. Đó là lý do tại sao một số nhà đầu tư thành đạt đã quyết định thành lập Didioto vào năm 2017. Chúng tôi chỉ tuyển dụng nhân viên chất lượng, được đào tạo bài bản và hợp tác với các nhà cung cấp tốt nhất trên thế giới như Castrol, TUV Rheinland, Michelin, Gamma cũng như rất nhiều nhà cung cấp uy tín khác.
Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp cho bạn 1 năm bảo hành toàn diện về tất cả dịch vụ, bảo trì và sửa chữa. Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng không ai tại Việt Nam có thể phục vụ cho phương tiện của bạn tốt hơn.

-