Cố Vấn Dịch Vụ / Service Advisor

- Kiểm tra tình trạng xe cùng với khách tại khu vực tiếp nhận.
- Tạo lệnh sửa chữa hoàn chỉnh với đầy đủ những miêu tả chi tiết về phần hư hỏng (theo cách trình bày nguyên văn của khách hàng),dữ liệu của xe,phán đoán (nếu có thể), ước lượng tiền công, phạm vi công việcvà thời gian sửa chữa,ngày hoàn tất,báo giá phát sinh
- Giới thiệu những hàng phụ kiện đi kèm cũng như những dịch vụ của đại lý phân phối trong phạm vi tư vấn.
- Thuyết phục khách hàng chấp thuận những việc cần làm thêm
- Đưa ra lời khuyên, tư vấn về hướng giải quyết hư hỏng do rủi ro.
- Cập nhật thông tin về giá cả khi có thay đổi cũng như tiến độ sửa chữa hợp lý.
- Bao gồm cả những thông tin về việc cảnh báo ngăn ngừa những tai nạn rủi ro, nguyên tắc an toàn trong lệnh sản xuất.
- Phối hợp với Trưởng xưởng kiểm tra và lên kế hoạch tiếp nhận.
- Kiểm tra và hoàn tất lệnh sửa chữa, giải thích chi tiết hóa đơn thanh toán cho khách hàng.
- Ghi nhận và cập nhật thông tin xe cho hồ sơ khách hàng.
- Tạo dựng và củng cố mối quan hệ với khách hàng, theo dõi, chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ những hoạt động của công ty liên quan đến dịch vụ.
- Đưa ra những lời khuyên căn bản về kỹ thuật cho khách hàng.
- Đưa ra lời giới thiệu một cách thích hợp, đem lại hiệu quả tốt nhất nhằm tạo dựng sự tín nhiệm của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm về đặt hàng những phụ tùng không có sẵn.
- Tổ chức và theo dõi việc sửa lỗi kỹ thuật.

- Có bằng Đại học/Cao đẳng chính quy chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
- Có kinh nghiệm làm cố vấn, sửa chữa xe ô tô, mô tô ít nhất 1 năm.
- Hiểu biết về sản ρhẩm và có kiến thức chuyên môn và kỹ năng sửɑ chữa xe ô tô và mô tô.
- Đáng tin cậу,tận tâm ,năng động 

Chưa cập nhật

DIDIOTO được thành lập vào năm 2017 bởi một nhóm các nhà đầu tư thành công tại Việt Nam và Quốc tế. Là một công ty 100% vốn nước ngoài với mục đích cách mạng hóa ngành dịch vụ xe tại Việt Nam.

Chúng tôi tin rằng đã đến lúc phải “cách mạng hóa” dịch vụ cho xe hơi và xe máy tại Việt Nam. Đó là lý do tại sao một số nhà đầu tư thành đạt đã quyết định thành lập Didioto vào năm 2017. Chúng tôi chỉ tuyển dụng nhân viên chất lượng, được đào tạo bài bản và hợp tác với các nhà cung cấp tốt nhất trên thế giới như Castrol, TUV Rheinland, Michelin, Gamma cũng như rất nhiều nhà cung cấp uy tín khác.
Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp cho bạn 1 năm bảo hành toàn diện về tất cả dịch vụ, bảo trì và sửa chữa. Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng không ai tại Việt Nam có thể phục vụ cho phương tiện của bạn tốt hơn.

-