- Đón khách và tiếp nhận nhu cầu của khách hàng đến với công ty với thái độ ân cần và niềm nở.
- Quản lý và đặt hàng các vật dụng khi cần thiết tại quầy bar (ly, tách, nước uống, đường, sữa…) và khu vực khách hàng.
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng khi cần thiết.
- Quản lí, giám sát vệ sinh, sắp xếp khu vực làm việc và khu vực chung của chi nhánh.
- Hỗ trợ trực điện thoại.
- Thực hiện các công việc hành chính văn phòng.
- Quản lý, mua sắm tài sản, trang thiết bị, công cụ dụng cụ văn phòng.
- Nhận công văn đến, gửi đi của tất cả các bộ phận khác trong công ty.
- Quản lý, cấp phát đồng phục cho nhân sự.
- Chấm công
- Phối hợp tổ chức các sự kiện nội bộ của công ty.
- Các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng thân thiết, khách hàng thành viên của công ty theo những chính sách ưu tiên khách hàng của công ty.
- Hỗ trợ triển khai và kết hợp với phòng dịch vụ để phát triển các Chương trình khuyến mãi cho khách hàng nhằm gia tăng lượng khách hàng vào làm dịch vụ.