1. Thực hiện công tác đào tạo kỹ thuật về dịch vụ sửa chữa ô tô
- Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo, lập tài liệu đào tạo; báo cáo kết quả đào tạo
- Triển khai hoạt động đào tạo và giám sát hoạt động đào tạo nội bộ của chi nhánh
- Tổ chức thi tay nghề, hội thi tay nghề; đánh giá chất lượng đào tạo
2. Thực hiện hỗ trợ kỹ thuật cho hệ thống chi nhánh theo phân công phụ trách
- Cập nhật và biên dịch tài liệu, bản tin kỹ thuật dịch vụ phụ tùng
- Tiếp nhận các vấn đề cần hỗ trợ kỹ thuật từ chi nhánh và đề xuất phương án hỗ trợ,
- Theo dõi hỗ trợ kỹ thuật, lập báo cáo kỹ thuật nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm