Traffic Control & Reprocess Supervisor

Responsibilities:
 Supervise and organize reprocess and traffic control staffs’ works and productivity, shift working and overtime properly according to the work demand.
 Troubleshoot and provide solutions for issues occurred during operations to ensure the smooth goods flow.
 Ensure all the packages are perfect condition for DWS (Dimension Weight Scanning) and Auto-sorting system.
 Manage communication with other departments (Hubs, Route, CS, AS, Security) regarding flawed shipments, incorrect information, loss and other related issues.
 Ensure the working place clean & neat as 5S standards.
 Report daily reprocessed shipment numbers and performance to ensure drivers and merchants follow PEN (Perfect Shipment Entering Network) guidelines.
 Produce, control and track vehicle flow traffic schedule and trends to be monitored and assessed.
 Handle other tasks assigned by the line managers.
Key decisions
 Training IB and OB traffic controller on lane availability, queue time, truck flow with safety regulation, record update in-out truck time accurately, timely.
 Escalate to all parties concerned on late delivery truck/bike with track record
Key performance indicators
 Maintaine IB receiving speed regularly and OB handover quickly based on vehicle scheduling/timing/parking and COT agreement with other functions including route/LH/SH.
 Keep track record of vehicle schedule COT, in-out, IB and OB tracker.
 Maintain reprocess data record timely, daily…
 Provide analysis on all data record update report.

In order to succeed in the role, you should ideally have:
 Diploma/Bachelor’s degree in Logistics/Warehouse or equivalent.
 Good understanding of B2C end-to-end processes is preferred.
 Strong data analysis and problem-solving skills.
 Supervision experience and management skill with a team of around 10 + people is preferred.
 Able to use English in daily tasks, especially reading and writing.
 Excellent written and verbal communication skills.

- AON 24/7 Insurance
- company trip, kick off trips
- Activities & training program

Bắt đầu hoạt động từ năm 2012 và LAZADA Group đã phát triển nhanh chóng thành Công ty Thương mại Điện tử dẫn đầu về lĩnh vực mua sắm online tại khu vực Đông Nam Á. Với hơn 5500 nhân viên trên khắp khu vực Đông Nam Á bao gồm Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Singapore và một bộ phận marketing tại Hong Kong là cầu nối của các hoạt động Marketing. LAZADA cũng điều hành các trung tâm công nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh và Moscow
Lợi thế lớn nhất của LAZADA là có được sự đầu tư và hỗ trợ từ những tập đoàn như Alibaba Group, Temasek Holdings và Rocket Internet.
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, nhạy bén, chấp nhận thử thách để trở thành một thành viên của LAZADA cùng chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử đầy thú vị tại Đông Nam Á.
LAZADA EXPRESS là một loại hình kinh doanh vận chuyển của Lazada, một trong những trụ cột chiến lược của Lazada Group, với hơn 1.400 nhân viên trong khu vực Đông Nam Á. Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, từ lúc nhận hàng cho đến khi giao hàng thành công. Chúng tôi đang trên đà xây dựng cơ sở hạ tầng để thúc đẩy sự phát triển trong ngành thương mại điện tử và làm việc với các đối tác hậu cần bên ngoài để tạo ra diện mạo mới cho ngành công nghiệp hậu cần B2C qua sáu quốc gia.

-