- Tiếp nhận dữ liệu khách hàng từ trưởng nhóm và khai thác cơ hội bán các sản phẩm /dịch vụ cho vay tín chấp qua điện thoại.
- Chủ động tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, chăm sóc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ.
- Nắm được nhu cầu khách hàng và cung cấp dịch vụ phù hợp cho khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp.
- Lập danh sách khách hàng để liên lạc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
- Thu thập thông tin khách hàng theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.