Nhân Viên Phát Triển Dịch Vụ

Phát triển doanh thu, hợp đồng và duy trì số lượng KH đã có theo địa bàn được phân công
- Phát triển doanh thu và duy trì khách hàng:
 Liên hệ & trực tiếp gặp khách hàng cũ/ khách hàng lắp máy mới để thuyết phục mua trống
mực, vật tư khi đến hạn. Làm báo giá và báo giá cạnh tranh cho khách hàng, in đầy đủ hồ sơ để
kỹ thuật xuất hàng và giao đến khách hàng, liên hệ khách hàng hoàn thiện hồ sơ thanh toán.
 Giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tư vấn về tình trạng máy, giá hàng hóa, đề xuất mức giá
cạnh tranh (nếu cần).
- Duy trì và phát triển hợp đồng bảo trì:
 Liên hệ danh sách khách hàng hết hạn hợp đồng, trao đổi về giá dịch vụ, cập nhật lại các thông
tin KH yêu cầu (mẫu hợp đồng theo form của khách hàng, thông tin người đại diện, chức vụ,
thông tin ngân hàng, một số nội dung cần chỉnh sửa khác....) -> Chuyển thông tin vào văn
phòng in hợp đồng bảo trì bản cứng, sau đó gửi hợp đồng tới khách hàng (bàn giao cho tổ kỹ
thuật/gửi trực tiếp/ hoặc gửi chuyển phát nhanh).
 Liên hệ khách hàng xác định nguyên nhân hợp đồng chưa về, tình hình khó khăn để có hướng
đề xuất với CBT, LĐP nhằm thúc đẩy nhanh quá trình thu hồi hợp đồng bảo trì.
 Định kỳ rà soát lại DSKH từ văn phòng gửi để gửi yêu cầu chuyển dạng hợp đồng.
 Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển doanh số trên khách hàng mới lắp máy:
- Định kỳ liên hệ tới khách hàng thăm hỏi tình hình sử dụng máy + chất lượng dịch vụ nhằm duy trì
dịch vụ kỹ thuật đang cung cấp cho khách hàng (khả năng đáp ứng, giá cả, chất lượng dịch vụ),
chuyển thông tin bán máy cho Phòng kinh doanh nếu máy cũ, sắp hỏng.
- Liên hệ khách hàng giới thiệu các dịch vụ máy thuê/ máy meter charge theo chương trình của công ty
và chuyển phòng kinh doanh tiếp thị chào giá.
- Gặp gỡ trực tiếp chăm sóc khách hàng định kỳ theo tháng, và vào các dịp lễ, tết, ngày thành lập doanh
nghiệp….vv
 Liên hệ gửi hóa đơn tài chính máy thuê, máy meter charger, và các giấy tờ liên quan hóa đơn thuê
theo địa bàn.
 Các công việc hỗ trợ khi được yêu cầu.
 Thực hiện báo cáo theo quy định

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (excell, word,..)
- Chịu được áp lực công việc cao
- Khả năng thuyết phục, giao tiếp
- Khả năng sáng tạo, học hỏi
- Làm việc tập trung và chịu khó, chính xác
- Xử lý linh hoạt công việc phát sinh trong phạm vi công việc phụ trách.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng văn phòng
- Biết tiếng Anh là một lợi thế

-Lương thỏa thuận, từ 7-10 triệu chế độ đãi ngộ theo năng lực cá nhân
-Môi trường làm việc thân thiện,năng đông ,bình đẳng
-Cac quyền lợi khác(BHXH,nghỉ phép,nghỉ lễ tết....) theo quy định của Luất Lao Động
Hưởng các chế độ của công ty theo luật lao động.
- Được tổ chức sinh nhật.
-Lương tháng 13, du lịch nghỉ mát 1 lần / năm.
-Lộ trình phát triển công việc rõ ràng.

Công ty TNHH Konica Minolta Business Solution Việt Nam được thành lập nhằm hỗ trợ tốt hơn hệ thống kinh doanh & dịch vụ các trong lĩnh vực thiết bị văn phòng (Máy In & máy photocopy đa chức năng) & máy In chuyên dụng (Production Printing). Các sản phẩm Konica Minolta đều đạt chứng nhận tiêu chuẩn môi trường & năng lượng tiết kiệm, đồng thời mang lại giải pháp tối ưu giúp cho việc quản lý in ấn thuận lợi hơn.

-