[Hai Duong] Customer Service Manager Up to 1500 $ - Urgent

Working location: Hai Duong Office (located in Tan Truong Industrial Zone, Cam Giang district, Hai Duong)
* Operating the customer service department:
- Build up the organizational structure of the department to meet the tasks and objectives of the department and company.
- Establishment objectives of service quality, productivity, efficiency, and improvement allocated to the department. Periodically assess the accomplishment of the goals of subordinate employees.
- Control and guide solutions to achieve goals. Control and adjust objectives in a timely and appropriate manner according to the actual situation.
* Services Quality Management:
- Ensure optimization and efficiency of available resources.
- Communicate with customers to understand customer’s service needs.
* Financial control:
- Control and ensure that operating costs is managed in accordance with annually approved budgets.
- Control revenue reconciliation, confirmation from customers, ensure correct, sufficient and timely collection of services provided. Check and send the report to board of directors as required
* Management, training, human resource development:
- Planning training, staff rotation and guiding the implementation of multi-skill training for employees.
- Manage and develop staff to optimize existing human resources. Overall orientation and support for self-development
* Other jobs will be assigned by the boss.

* Education:
- Graduated from University.
* Experience:
- 03 years of working experience in the same position at the Logistics company;
* Skill:
- Understand about logistics, supply chain.
- Communicated in English fluently;
- Negotiation skills,
- Problem solving and decision making skills;

- Thưởng 3 lần/năm
- Khám sức khỏe định kỳ, tham gia BHXH, BHYT, BH tai nạn, BH thất nghiệp
- Có xe đưa đón từ nội thành Hải Dương

Chúng tôi, Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam), được đầu tư 100% vốn của tập đoàn NYK của Nhật Bản, được thành lập vào năm 2003 với 14 văn phòng và chi nhánh tại Việt Nam. Với các yếu tố của chuỗi cung ứng cốt lõi như vận tải quốc tế (đường biển và đường hàng không), tiếp vận - kho bãi và vận tải, Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) chúng tôi cung cấp các giải pháp cung ứng hoàn chỉnh, sử dụng cơ sở hạ tầng chất lượng cao, trang thiết bị kho, bãi hiện đại, và hệ thống CNTT đã được kiểm chứng có đầy đủ điều kiện để làm thỏa mãn sự mong đợi của khách hàng. Sự phát triển bền vững của chúng tôi luôn song hành cùng với sự phát triển của xã hội. Chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện cùng với sự cải tiến liên tục trong quá trình phát triển sự nghiệp của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để xây dựng sự nghiệp của mình, Công ty chúng tôi sẽ là một điểm đến đáng mong đợi dành cho bạn. “JOIN US, THINK TOGETHER - MOVE TOGETHER - SUCCESS TOGETHER”

-