Cố Vấn Dịch Vụ

- Thực hiện đúng quy trình, tiêu chuẩn GM Differences của hãng GM.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu dịch vụ, chăm sóc khách hàng dịch vụ.
- Thực hiện hẹn và giao xe đúng hẹn với khách hàng.
- Theo dõi tiến độ công việc, chất lượng sửa chữa và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Phối kết hợp với các bộ phận để thực hiện sửa chữa, kiểm tra kỹ lưỡng trước khi bàn giao xe cho khách hàng.
- Giải quyết các khiếu nại khách hàng.
- Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ, giải thích các công việc đã thực hiện và tư vấn cho khách hàng những công việc dịch vụ tiếp theo để tạo sự hài lòng cho khách hàng.
- Báo cáo nội bộ và tham gia đầy đủ các buổi họp đánh giá, giải quyết công việc.
- Thực hiện các công việc khác của công ty.

- Nam, tuổi 30-40. Tốt nghiệp Cao Đẳng, ĐH chuyên ngành cơ khí động lực/cơ khí ô tô/công nghệ ô tô.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo vi tính văn phòng, internet, phần mềm thuyết trình, trình độ tiếng Anh (bằng B).
- Có khả năng chăm sóc khách hàng và kỹ năng giải quyết khiếu nại khách hàng.
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí cố vấn dịch vụ ô tô và có bằng lái ô tô.
- Không ngại áp lực công việc, thời gian. Không có công việc kinh doanh, làm ăn riêng.
- Trung thực, đạo đức tốt, tác phong chuyên nghiệp, năng động.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Tiếng Anh giao tiếp

Chưa cập nhật

Chevrolet Đà Nẵng (Công Ty TNHH Ô Tô Thịnh Hưng) Lô A2-2 KDC Nút Giao Thông Tuyên Sơn-Đường 2/9, P. Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng Ô tô Chevrolet Đà Nẵng (công ty ô tô Thịnh Hưng) chuyên bán hàng, cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng ô tô, phụ tùng chính hiệu của hãng General Motors (thương hiệu Mỹ) tại miền Trung.

-