* Mô tả chi tiết công việc
- Quản trị quy trình nội bộ, Quy trình/tiêu chuẩn GMV
- Kiểm soát quy trình dịch vụ : quy trình tiếp nhận khách hàng,
- Hỗ trợ Trưởng Phòng trong công tác xây dựng hệ thống KPIs cho Hòng Dịch vụ
- Triển khai đánh giá KPIs cho các bộ phận theo ủy quyền của Trưởng Phòng
- Phối hợp cùng bộ phận liên quan xử lý khiếu nại liên quan đến bộ phận Dịch vụ
* Quyền lợi:
- Lương cạnh tranh, hấp dẫn
- Thưởng theo doanh thu từ hoạt động Kinh doanh của công ty
- Thưởng lễ 2/9, tết Dương Lịch, Tết Âm lịch (từ 1 đến 5 tháng lương), khám chữa bệnh hàng năm, du lịch nghỉ mát trong và ngoài nước…
- Đầy đủ các quyền lợi cơ bản của người lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lễ, tết, …)
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chế độ của Công ty.
- Công ty trang bị, hỗ trợ các phương tiện làm việc.
* Thời gian, địa điểm làm việc:
- Thời gian:
+ Giờ hành chính Thứ 2 – Thứ 7 trong tuần (8h-12h; 13h30-17h30)