* Mô tả chi tiết công việc
- Tiếp nhận, điều phố, bố trí lịch hẹn, sắp xếp cho Khách hàng đến lượt.
- Gọi thoại tư vấn, xác nhận lại thời gian cho KH trước 1 ngày các gói bảo dưỡng theo lịch đặt hẹn của BP CSKH
- Tiếp nhận tư vấn cho khách hàng các gói bảo dưỡng
- Tuân thủ các tiêu chuẩn/qui trình
- Phối hợp cùng bộ phận liên quan xử lý khiếu nại liên quan đến bộ phận Dịch vụ
* Quyền lợi:
- Lương cạnh tranh, hấp dẫn
- Thưởng theo doanh thu từ hoạt động Kinh doanh của công ty
- Thưởng lễ 2/9, tết Dương Lịch, Tết Âm lịch (từ 1 đến 5 tháng lương), khám chữa bệnh hàng năm, du lịch nghỉ mát trong và ngoài nước…
- Đầy đủ các quyền lợi cơ bản của người lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lễ, tết, …)
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chế độ của Công ty.
- Công ty trang bị, hỗ trợ các phương tiện làm việc.
* Thời gian, địa điểm làm việc:
- Thời gian:
+ Giờ hành chính Thứ 2 – Thứ 7 trong tuần (8h-12h; 13h30-17h30)