Chuyên Viên Tổng Đài Thẻ Tín Dụng (Senior Credit Card Officer)

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm thẻ tín dụng
- Giải quyết yêu cầu và khiếu nại của khách hàng về việc kích hoạt thẻ, đổi thẻ và các vấn đề liên quan đến thẻ tín dụng
- Tuân thủ thực hiện theo quy trình của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng & Công ty
- Tham gia các dự án phát triển sản phẩm và dịch vụ thẻ.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm/ Giám sát trung tâm Thẻ.
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hà Đô, 02 Hồng Hà, Phường 2, Q.Tân Bình, TP HCM
- Thời gian làm việc: Ca 8 tiếng, 24 ngày/ tháng
* Quyền lợi:
- Thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000 đồng/ tháng
- Lương tháng 13 + nghỉ phép 15 ngày/năm
- Chế độ phúc lợi đầy đủ gồm BHXH, BHYT, BHTN, Bảo Hiểm Tai Nạn 24/24.
- Tham gia các hoạt động teambuilding cùng phòng ban.
- Các chế độ khác theo Luật Lao Động và chính sách công ty.
* Cơ hội phát triển:
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi chính thức bắt đầu công việc.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Chuyên Viên/ Trưởng Nhóm/ Giám Sát).
- Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit.

- Tốt nghiệp Trung Cấp;
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kiên nhẫn, chịu được áp lực cao;
- Vi tính văn phòng;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

Chưa cập nhật

Home Credit Việt Nam là một đơn vị trực thuộc tập đoàn Home Credit B.V, một trong những tập đoàn cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu châu Âu và đang phát triển mạnh mẽ tại thị trường châu Á. Tại Việt Nam, Home Credit Việt Nam cung cấp cho khách hàng những giải pháp tín dụng tiện ích, nhanh chóng và đơn giản như cho vay trả góp mua hàng điện máy, xe máy và cho vay tiền mặt phục vụ nhu cầu tiêu dùng cá nhân của khách hàng. Hiện nay, mạng lưới hoạt động của Home Credit Việt Nam trải khắp 63 tỉnh/thành phố trên cả nước với và quy mô thị trường ngày một mở rộng. Home Credit đang hoạt động trên 63 tỉnh thành thông qua sự hợp tác với các cửa hàng, đại lý xe máy và kim khí điện máy, với hơn 10.000 nhân viên phục vụ hơn trên 5,8 triệu khách hàng trên cả nước. Do nhu cầu mở rộng thị trường, chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên cho vị trí sau:

Chưa cập nhật

-