_ Thực hiện thủ tục hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện VSATTP, giấy chứng nhận vệ sinh thú y. giấy phép kinh doanh rựu, Giấy phép môi trường...theo quy định của nhà nước cho các cửa hàng
_ Cập nhật hướng dẫn các kiến thức liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng
_ Giám sát việc thực hiện các quyết định từ kết quả xem xét ủa lãnh đạo liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng
_ Giám sát việc thực hiện hành động khắc phục và phòng ngừa của các cửa hàng
_ Thực hiện thống kê, phân tích, báo cáo kết quả thực hiện hệ thống quản lý chất lượng tại Công ty và các cửa hàng
_ Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Marketing đánh giá việc thực hiện theo ISO, concept cửa hàng Co.op Smile và quy trình vận hành của các cửa hàng Co.op Smile