– Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các mặt hoạt động của tổ: Điều hành, xếp ca và vị trí làm việc, quản lý giờ làm việc và chất lượng công việc của nhân viên trong tổ
– Hướng dẫn, tạo điều kiện, động viên cho nhân viên trong tổ thực hiện công việc một cách tận tậm với khách hàng và phát huy tốt nhất năng suất lao động của nhân viên
- Quyết định đóng mở cash hợp lý trong ca.
- Cập nhật thông tin về hàng hóa và CTKM phổ biến cho nhân viên trong tổ và giải đáp cho khách hàng khi cần.
- Thực hiện một số công việc liên quan đến việc bán, đổi / trả hàng tại cash theo quy định.