- Chịu trách nhiệm toàn diện về mọi hoạt động kinh doanh của Cửa hàng như: xây dựng, thực hiện và duy trì các nguồn lực cần thiết để đảm bảo hoạt động của cửa hàng.
- Quản lý cửa hàng, quản lý nhân viên hoàn thành mục tiêu chất lượng được giao
- Thường xuyên theo dõi tình hình hàng hóa, nắm bắt nhu cầu địa phương, lắng nghe ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng
- Tạo động lực, khuyến khích, giữ chân nhân viên. Hỗ trợ công tác tuyển dụng nhân viên mới.