Thực hiện các mảng công việc chức năng dưới đây với nguyên tắc chuẩn hóa, đơn giản hóa, tinh gọn, tập trung vào hiệu quả, đáp ứng hoạt động, phát triển của Công ty.
1. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các bộ phận, P&Ls khác đảm bảo việc nhập, tồn, xuất, giao hàng theo đúng thời gian cam kết bao gồm cả các đơn hàng khai trương, khuyến mại, on post cần được ưu tiên…., đảm bảo được việc luân chuyển hàng hóa và đáp ứng được nhu cầu vận hành.
2. Giám sát chặt chẽ việc vận hành tại tại kho, kiểm soát việc nhập, chia chọn, xuất hàng hóa, kiểm soát tồn kho, đảm bảo không có tồn kho xấu, kiểm soát nhiệt độ của phương tiện, kiểm soát việc thực hiện dịch vụ của các đối tác, từ đối tác vận hành kho đến đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển, đảm bảo chất lượng dịch vụ trong quá trình sử dụng các dịch vụ thuê ngoài, có cơ sở đánh giá chất lượng dịch vụ đối với các đơn vị thuê ngoài.
3. Lập kế hoạch xuất hàng, đối với các loại hàng hóa mà mình phụ trách, cập nhật thông tin và gửi thông tin cho bộ phận Giao vận lên kế hoạch xuất hàng.
4. Thực hiện kiểm tra chất lượng hàng hóa, các vấn đề liên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm, kiểm dịch khi nhận và khi xuất hàng đi từ khu vực mình giám sát, đảm bảo chất lượng hàng hóa, các quy định của pháp luật đối với hàng hóa từ khi nhận hàng cho đến khi giao hàng cho các khách hàng.
5. Thực hiện xử lý tạo đơn hàng (PO) trên hệ thống SAP, xuất phiếu giao hàng (DO/STO) đến các Cửa hàng/Siêu thị và xử lý các khiếu nại của khách hàng khi xảy ra sự cố liên quan đến hàng hóa, kiểm soát được đơn hàng xuất/nhập và kiểm soát được lượng hàng tồn kho, hàng không đạt chất lượng để có kế hoạch xử lý.
6. Thực hiện việc lập báo cáo hàng ngày đối với công việc, hàng hóa mình phụ trách, cập nhật các thông tin dữ liệu trên hệ thống, kiểm soát dữ liệu hệ thống hàng ngày, kiểm soát được công việc vận hành, đủ dữ liệu để tính KPI và phân tích dữ liệu.
7. Thực hiện việc kiểm soát chi phí trong phạm vi mình điều phối và giám sát theo hướng dẫn của CBLĐ và định mức của Công ty, chi phí vận hành, vật tư tiêu hao và các chi phí phát sinh ngoài khác, đảm bảo kiểm soát được chi phí hoạt động của bộ phận theo đúng định mức.
8. Có các giải pháp dự trù cho các tình huống khác nhau trong công việc mình điều phối và giám sát hàng ngày để hạn chế rủi ro, bị động khi thay đổi quy trình vận hành của các dự án cũng như đáp ứng yêu cầu bất ngờ của Khối, Công ty, chủ động kiểm soát được các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành và có kế hoạch xử lý, điều chỉnh trong mọi tình huống.
9. Lập báo cáo tổng tồn kho hàng ngày, phối hợp cùng 3PL hoặc các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề liên quan đến tồn kho DC. Kiểm soát báo cáo tồn kho hàng ngày của các KTC.
10. Kiểm soát hàng lưu kho, kiểm soát và cảnh báo với các bộ phận liên quan như TTĐH tránh để hàng hóa lưu kho hết hạn hư hỏng. Thẩm định đề xuất hủy hàng hư hỏng, hết hạn (nếu có) tại DC, giám sát thực tế hủy hàng sau khi có phê duyệt của CBLĐ có thẩm quyền.
11. Kiểm tra và phối hợp xử lý các STO treo, DO rác tại các DC, KTC.
12. Thực hiện triển khai hoạt động Cycle count, lên kế hoạch kiểm kê/giám sát kiểm kê hàng hóa định kỳ cho DC/KTC.
13. Thực hiện việc cập nhật thông tin dữ liệu báo cáo “Xuất-Nhập-Tồn”, KPI, báo cáo OTD hàng ngày lên Power BI và kiểm soát dữ liệu hệ thống hàng ngày.
14. Thực hiện các công việc khác hoặc xử lý các vấn đề phát sinh, ad-hoc do cấp trên giao phó.