* Đảm bảo vận hành và Chất lượng dịch vụ:
- Lập kế hoạch, thực thi, triển khai và giám sát bao quát toàn bộ hoạt động vận hành của công ty trong phạm vi khu vực phụ trách
- Đưa ra kế hoạch hành động để liên tục nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
* Phát triển kinh doanh:
- Lập kế hoạch, triển khai chăm sóc và tăng doanh thu từ khách hàng cũ
- Lập kế hoạch, phát triển và tìm kiếm khách hàng mới
* Đảm bảo chi phí và nâng cao năng suất:
- Quản lý P&L của vùng phụ trách, đạt chỉ tiêu cost per parcel (chi phí trên từng đơn hàng)
- Đưa ra chiến lược và triển khai nhằm tăng năng xuất nhân viên liên tục (>30% so với 2018)
- Dẫn đầu sự thay đổi và cải tiến
* Phạm vi khu vực quản lý từ 1-3 Quận/ Huyện