Hỗ trợ hoạt động bán hàng
Phối hợp với Phòng Kế hoạch kinh doanh và các bộ phận liên quan xây dựng chỉ tiêu kinh doanh và kế hoạch đặt hàng hàng tháng/quý/năm cho từng ĐLUQ/CS.
Kiểm tra, giám sát và hỗ trợ cho ĐLUQ/CS thực hiện quy trình bán hàng, phần mềm SAP.
Báo cáo hoạt động bán hàng
Tổng hợp, báo cáo kết quả bán hàng của ĐLUQ/CS hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm.
Phân tích thị trường và đề xuất kế hoạch bán hàng cho tháng/quý/năm tiếp theo.
Quản lý dữ liệu khách hàng toàn quốc, phân bổ dữ liệu khách hàng từ công ty xuống ĐLUQ/CS.
Tổng hợp kết quả đánh giá KPIs hoạt động của ĐLUQ/CS hàng quý/năm.
Quy trình bán hàng
Xây dựng và sửa đổi Quy trình bán hàng tiêu chuẩn và các bước bán hàng: tiếp khách, trình bày sản phẩm, lái thử xe, làm hợp đồng, giao xe, chăm sóc khách hàng…
Xây dựng và sửa đổi các biểu mẫu bán hàng như: hợp đồng, biển bản bàn giao, phiếu đề nghị giao xe, phiếu xuất kho…
Xây dựng và sửa đổi Quy trình và biểu mẫu báo cáo cho ĐLUQ/CS.