I. Nhiệm vụ chung:
Duy trì, tìm kiếm, phát triển thị trường mặt hàng đồ dùng Mẹ và Bé, các sản phẩm đồ chơi nhập khẩu chất lượng cao.
II. Nhiệm vụ cụ thể:
* Nhân viên Kinh Doanh (Online)
- Triển khai hoạt động kinh doanh, bán hàng và tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng online (website, fanpage, zalo, các trang thương mại điện tử) và offline. Vị trí nhân viên kinh doanh hiện tại Cty chủ yếu khai thác qua kênh Online
- Chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh số những khách hàng của công ty bàn giao, khai thác có hiệu quả đối với những khách hàng sẵn có của công ty đồng thời chủ động mở rộng và khai thác thêm khách hàng mới
- Lên kế hoạch bán hàng phù hợp với mục tiêu đề ra của Cty theo từng tháng/ quý
* Nhân viên Kinh doanh kênh GT (Nhân viên Kinh doanh thị trường)
- Tìm kiếm và phát triển hệ thống Nhà phân phối, Đại lý, cửa hàng, siêu thị, Kios… kinh doanh ngành hàng đồ dùng, đồ chơi cho bé.
- Duy trì và thúc đấy, phát triển doanh số khách công ty bàn giao cho.
- Chủ động mở rộng thị trường, xây dựng hệ thống khách hàng kênh GT
- Lập kế hoạch bán hàng và phát triển thị trường phù hợp với mục tiêu công ty đề ra theo từng tháng/ quý.
III. Mô tả công việc
- Căn cứ kế hoạch, chiến lược kinh doanh của Công ty đề ra, lên kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh trên các kênh phù hợp nhằm hoàn thành mục tiêu đặt ra.
- Hiểu rõ tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Tư vấn, giới thiệu về mẫu mã, tính năng sản phẩm với khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện hợp đồng bao gồm các điều khoản, thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn và dịch vụ sau bán hàng.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, bảo hành sản phẩm….
- Cập nhật báo giá, sản phẩm mới, chính sách bán hàng và chương trình khuyến mại định kỳ cho khách hàng
- Hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ các khách hàng mình quản lý.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo tuần, tháng và các công việc khác theo sự phân công của Manager.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công công việc của cấp quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo Công ty.