Trưởng Trung Tâm – Cửa Hàng Trưởng

I/ Tổng quan về công việc:
Bộ phận: Trung tâm điện máy
Cấp trên trực tiếp: Tổng Giám đốc
Cấp dưới trực tiếp: Các trưởng bộ phận trực thuộc trung tâm
Cấp dưới gián tiếp: Toàn thể nhân viên trực thuộc trung tâm
II/ Quan hệ công việc:
1. Quan hệ nội bộ: Toàn thể các CBNV trong công ty
2. Quan hệ đối ngoại:
- Các cơ quan chính quyền địa phương đóng trên địa bàn trung tâm.
- Các đơn vị thuê ngoài như bảo vệ, vệ sinh, vận chuyển lắp đặt.
- Các nhà cung cấp sản phẩm tại trung tâm.
- Các đơn vị thi công, thiết kế.
III/ Mục đích công việc: Điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh, HCNS, tài chính kế toán tại trung tâm điện máy đạt hiệu quả cao.
IV/ Quyền hạn:
- Quy định toàn bộ hoạt động kinh doanh tại trung tâm điện máy.
- Đề xuất các chương trình khuyến mại nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh.
- Đề xuất điều chỉnh giá cả trên cơ sở tìm hiểu thị trường về thông tin giá cả của các đối thủ cạnh tranh.
- Đánh giá, đề bạt khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển,thăng chức cho CBNV trực thuộc trung tâm.
V/ Phạm trù trách nhiệm: Địa bàn phụ trách: toàn công ty
**Trách nhiệm chính:
1. Doanh thu bán hàng:
- Chịu trách nhiệm mục tiêu doanh thu được giao.
- Lập kế hoạch thực hiện theo chỉ tiêu doanh thu.
- Triển khai kế hoạch cho nhân viên trực thuộc.
- Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu, báo cáo cho Tổng Giám đốc và Phòng kinh doanh tình hình thực hiện.
2. Quản lý nhân sự:
- Kiểm tra, giám sát: Theo dõi tình hình hoạt động của toàn nhân viên trực thuộc trung tâm. Kiểm tra đột xuất về giờ giấc, nội quy – quy định, hàng hoá tại trung tâm. Kiểm tra và giám sát về tác phong và tinh thần làm việc của toàn nhân viên tại trung tâm. Kiểm tra lại các thông tin và báo cáo của các trưởng bộ phận tại trung tâm .
- Phân bổ các mục tiêu làm việc và theo dõi thực hiện các mục tiêu của các bộ phận trực thuộc.
- Đánh giá – khen thưởng – kỷ luật CBNV trực thuộc trung tâm.
- Tuyển dụng và huấn luyện đào tạo các vị trí trưởng/ phó bộ phận.
3. Quản Lý Hàng Hoá:
- Quản lý được doanh thu và các mã hàng bán ra trong ngày.
- Nắm số tồn lượng hàng tồn kho từng ngành hàng, cập nhật thông tin các mã bán nhanh và mã bán chậm.
- Tìm hiểu nguyên nhân khi có những doanh thu tăng, giảm đột biến.
- Quản lý được số lượng hàng xuất trả: nắm được số lượng hàng xuất trả của từng ngành hàng, số lượng hàng sai hỏng không thể sửa chữa. Có các biện pháp hạn chế về hàng lỗi – hàng hỏng và mất phụ liệu, lên lịch kiểm tra và xử lý về hàng trả ở trung tâm.
- Theo dõi về các thông tin sản phẩm mới: tính năng sản phẩm, kiểu dáng, màu sắc, …
4. Trưng bày sản phẩm
- Tổ chức và hướng dẫn các trưởng ngành hàng trưng bày sản phẩm theo đúng layout nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng.
- Có những sáng kiến mới trong việc thay đổi hoặc hỗ trợ thêm các công cụ, dụng cụ trưng bày hàng hoá tại siêu thị.
5. Quản lý vật dụng tại trung tâm:
- Tổ chức và hướng dẫn các bộ phận hỗ trợ quản lý được tất cả các tài sản công cụ có tại trung tâm theo biên bản bàn giao.
- Có kế hoạch kiểm tra định kỳ và phương án bảo trì các thiết bị, tài sản tại trung tâm.
6. Nghiên Cứu Thị Trường, Khách Hàng:
- Nắm bắt được thông tin về các đối thủ cạnh tranh như giá cả, chính sách bán hàng, các chế độ ưu đãi.
- Nắm bắt được các hình thức khuyến mãi đang tiến hàng tại các trung tâm của đối thủ cạnh tranh và kết quả của chương trình.
- Tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng tại trung tâm.
- Cập nhật được ý kiến khách hàng, độ tuổi, giới tính, thói quen mua sắm,… , thái độ khách hàng đối với sản phẩm của công ty.
7. Các công việc khác:
- Họp tổng kết các hoạt động tại trung tâm 01 lần/tuần.
- Tham gia trong việc trang trí, thiết kế sửa văn phòng, trung tâm trực thuộc.
- Tham gia tuyển dụng CBNV trực thuộc trung tâm.
- Đề xuất các hình thức khuyến mãi nhằm tăng doanh thu tại trung tâm trực thuộc nói riêng và toàn công ty nói chung.
- Lập bảng thi đua, xét khen thưởng nhân viên.
- Lên chương trình, kế hoạch đào tạo huấn luyện mới phù hợp với đặc điểm công tác tại trung tâm để nâng cao nghiệp cho CBNV.
- Công tác văn hóa doanh nghiệp: Hiếu, hỉ, sinh nhật, các chương trình vui chơi, thi đua hoạt động.
**Tiêu chí đánh giá:
- Kết quả doanh thu so với mục tiêu được giao.
- Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của các CBNV trực thuộc.
- Độ ổn định nhân sự tại trung tâm.
- Tuân thủ nội quy, quy định của Công ty đặt ra ( bao gồm các CBNV trực thuộc và bản thân Giám đốc trung tâm)
- Cơ sở hạ tầng, tài sản cố định, công cụ dụng cụ được quản lý, bảo trì.
- Các CBNV trực thuộc hoàn thành mục tiêu đặt ra.
VI/ Chế độ báo cáo:
Báo cáo các cấp:
- Báo cáo hàng hóa: số lượng hàng bán ra, doanh thu, số lượng hàng tồn kho, thông tin về các sản phẩm;
- Báo cáo số lượng hàng xuất trả: nguyên nhân, tình trạng;
- Báo cáo tăng giảm doanh thu đột biến trong tuần: nguyên nhân và biên pháp khắc phục tình trạng giảm đột biến và biện pháp duy trì tăng đột biến.
- Báo cáo lượng khách hàng tới xem, mua sản phẩm.
- Báo cáo tổng hợp về đối thủ cạnh tranh: Các chương trình khuyến mại, giá cả…
- Báo cáo tình hình nhân sự công ty trong tuần.

**Yêu cầu tối thiểu cho chức danh:
- Số năm kinh nghiệm: 05 (năm)kinh nghiệm thực tế – ít nhất 02 năm đảm nhận vị trí tương đương
- Trình độ học vấn: Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh …
- Ngoại ngữ, vi tính: Ngoại ngữ Anh B,Vi tính thành thạo
- Độ tuổi / Giới tính: Độ tuổi 27 tuổi trở lên – Giới tính Nam
**Kỹ năng chuyên môn: Giỏi các kĩ năng
Kỹ năng tổng quát:
- Kỹ năng lãnh đạo nhân viên
- Kỹ năng lập kế hoạch
- Kỹ năng tổ chức, giám sát công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp
Nghiệp vụ chuyên môn:
- Quản trị nhân sự
- Quản trị kinh doanh
- Tin học văn phòng

- Theo chính sách Công ty

Công ty Cổ phần MediaMart Việt Nam là một trong những Hệ thống Siêu thị điện máy hàng đầu Việt Nam. Với hơn 40 cơ sở trải khắp các tỉnh thành cả nước nước nói chung và hơn 20 cơ sở tại Hà Nội nói riêng mở ra cơ hội việc làm nhiều vị trí khác nhau cho các ứng viên tìm kiếm công việc thu nhập hấp dẫn, ổn định

-