- Xây dựng, triển khai, giám sát Chiến lược và Kế hoạch truyền thông của Khối Truyền thông dưới sự chỉ đạo của Ban Giám đốc theo hàng năm và dài hạn.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự truyền thông, phát triển và quản lý hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên cấp dưới.
- Tuyển dụng, huấn luyện, quản lí, giám sát đội ngũ nhân sự truyền thông.
- Điều hành hoạt động truyền thông hàng ngày.
- Có khả năng soạn thảo văn bản, giấy tờ và biết tính toán tư vấn cho Ban Giám đốc đưa ra các quyết định, chính sách truyền thông.
- Phát triển ý tưởng liên quan đến quảng cáo – truyền thông.
- Chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch chỉ tiêu cam kết của Phòng truyền thông.
- Triển khai các chiến lược, kế hoạch hoạt động truyền thông đã được duyệt.
- Chăm sóc, quản lý, phát triển nội dung cho fanpage Facebook, website của chi nhánh công ty và trên các trang mạng xã hội khác.
- Phối hợp với các bộ phận khác để làm nội dung phù hợp với chiến lược, mục tiêu chung.
- Theo sát hiệu quả các chương trình, kế hoạch truyền thông đã thực hiện.
- Tìm hiểu, báo cáo các hoạt động truyền thông của đối thủ, thị trường.
- Các công việc khác theo sự phân công của ban Giám đốc.