Trưởng Nhóm Điều Phối & Logistic

1. Điều phối giao hàng
- Lên kế hoạch tuyến giao hàng cho khách hàng, tuyến lấy hàng từ cửa hàng/nhà cung cấp
- Điều động, phân bổ đơn hàng giao cho từng nhân viên xe máy, nhân viên xe tải, đối tác hàng ngày
- Gọi điện điều phối đơn hàng theo lịch điều vận, thông báo thời gian dự kiến Vua Nệm giao hàng cho khách, sửa ngày hẹn giao hàng theo yêu cầu của khách hàng (Check trước các thông tin về đường xá, cầu thang, kích thước giường... với khách hàng có phù hợp với phương tiện VC và nệm khách mua, ghi chú lên SO với những nệm cồng kềnh). Số lượng cuộc gọi theo chỉ tiêu được giao/ngày.
2. Kiểm soát chất lượng, dịch vụ giao hàng
- Theo dõi, kiểm soát tiến độ, giờ hoàn thành giao hàng của nhân viên vận chuyển & đối tác theo kế hoạch giao
- Giám sát chất lượng, thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên vận chuyển khi giao hàng
- Kiểm soát tình trạng các đơn đặt hàng chưa giao, thúc đẩy tiến độ giao hàng. Kiểm tra tình trạng hàng hóa tồn kho trước khi xác nhận thời gian giao dự kiến với khách.
3. Những công việc khác
- Thông báo và xử lý các sự cố giao hàng phát sinh: hàng tồn kho, thông tin đơn hàng không đúng, khiếu nại của khách hàng về giao hàng….
- Theo dõi & duyệt các hạng mục sửa chữa nhỏ, tình huống phát sinh của phương tiện vận chuyển
- Và các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Địa điểm làm việc: 59/13z Ấp Tiền Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn - Kho Vua Nệm Miền Nam

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm điều phối/ quản lý điều phối hoặc vị trí tương đương
- Đã làm việc trong hệ thống bán lẻ là một ưu thế
- Cẩn thận, trung thực
- Máu lửa, nhiệt tình, không ngại việc
- Tư duy xử lý tình huống nhanh nhạy, giao tiếp tốt, hòa đồng, dễ thích nghi với môi trường
- Có bằng lái xe ô tô

- Lương tháng 13
- Cơ hội tham gia nhiều khóa đào tạo phát triển bản thân
- Du lịch, teambuilding hàng năm

DEM.VN và VUANEM.COM là hai hệ thống siêu thị chăn ga gối đệm lớn nhất Việt Nam, với tổng số 40 showrooms trên toàn quốc hiện nay và đạt mốc 200 showrooms vào năm 2020. DEM.VN và VUANEM.COM chuyên phân phối sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước như: Permaflex (Italia), GoodNite (Malaysia), Dunlopillo (Anh Quốc), Amando, Canada, Everon, Goodnight, Liên Á, Tuấn Anh, Doona, Dreamland... Với phương châm hoạt động “ Chăm sóc sức khỏe giấc ngủ gia đình Việt”, DEM.VN và VUANEM.COM luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu.

-