* Trực tiếp đào tạo (25%)
- Đào tạo dựa theo kế hoạch từ trước. Trainer không tự ý mở lớp đào tạo.
- Nếu phát hiện có nhu cầu đào tạo cần báo cáo cho supervisor.
- Nhận tài liệu đào tạo, công cụ đào tạo, các biểu mẫu đào tạo liên quan từ supervisor.
* Công tác hỗ trợ, giám sát (75%)
- Hỗ trợ showroom:
+ Giám sát & trực tiếp tham gia: bán hàng các nghiệp vụ khác của cửa hàng
+ Tư vấn, góp ý, coaching tại chỗ cho nhân viên để cải thiện kiến thức, kỹ năng, thái độ
- Giám sát:
+ Hình ảnh, tác phong của nhân viên tại showroom, hình ảnh showroom, chất lượng dịch vụ
+ Tập trung đẩy mạnh lộ trình luyện tập sau đào tạo cho các học viên