- Tham mưu cho phòng về kế hoạch, giải pháp cho hệ thống cơ sở nhằm hoàn thiện mục tiêu của phòng Vận hành.
- Cập nhật, tổng hợp, phân tích và phát triển hệ thống báo cáo ngày, tuần, tháng, quý, năm theo yêu cầu công việc,
- Tham mưu và đề xuất cải tiến hệ thống kiểm soát và cải tiến hiệu quả hoạt động.
- Triển khai thông tin và kiểm soát chất lượng, thời hạn cần hoàn thành công việc của hệ thống cơ sở.
- Kiểm soát thời hạn công việc của phòng và lập kế hoạch chuẩn bị nguồn lực nhằm báo cáo công việc đúng yêu cầu về chất lượng, tiến độ tới các phòng ban liên quan.
- Quản lý và lưu trữ các loại tài liệu của Công ty (thông báo, quy định…) nhằm hỗ trợ Quản lý khu vực và hệ thống cơ sở trong việc kiểm soát thông tin công việc.
- Hỗ trợ thủ tục đón các đoàn kiểm tra: Đảm bảo đầy đủ hồ sơ thủ tục bắt buộc, thời gian đón đoàn và báo cáo kết quả.
- Tham gia vào việc xây dựng quy trình, quy định nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống cơ sở