- Hỗ trợ công việc cho phòng Sale trong việc tư vấn bán hàng .
- Nhận và xử lý đơn hàng
- Dựa vào đơn đặt hàng, theo dõi hàng tồn kho
- Đảm bảo việc giao hàng đúng thời hạn cho khách hàng
- Hỗ trợ cập nhật thông tin cần thiết cho khách hàng như tăng giá sản phẩm, nghỉ lễ v.v…
- Lập kế hoạch bán hàng , báo cáo kinh doanh, theo dõi các chương trình khuyến mãi , chiết khấu thị trường , báo cáo tình hình kinh doanh của từng khu vực
- Thu thập thông tin về khiếu nại của khách hàng. Trả lời thắc mắc và hỗ trợ khách hàng , bộ phận bán hàng liên quan đến chính sách , quy trình nội bộ của Công ty, hỗ trợ bộ phận bán hàng liên quan đến việc bán hàng
- Phối hợp với đội ngũ bán hàng, đội ngũ marketing theo dõi việc thanh toán , trả các khoản hỗ trợ , chương trình khuyến mãi.
- Tiếp nhận các đề xuất về việc mở hợp đồng / thanh lý hợp đồng , tờ trình , hoặc các văn bản khác từ đội ngũ kinh doanh , NPP khu vực phụ trách gửi về.
- Lưu trữ hợp đồng phân phối và các văn bản , chứng từ khác của phòng kinh doanh
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám Đốc Kinh Doanh và Ban lãnh đạo Công ty.