1. Phụ trách một ca trực tại quầy Lễ tân Khu vực tòa nhà được phân công, kéo dài 8 tiếng.
2. Quản lý Khu vực tiền sảnh và khu vực chung của Tòa nhà.
3. Giải đáp các thông tin dịch vụ cung cấp và đưa ra các trợ giúp cho cư dân sinh sống trong khu đô thị.
4. Thu các khoản phí dịch vụ cho cư dân.
5. Phối hợp với các bộ phận chức năng như an ninh, vệ sinh, cây vườn đảm bảo dịch vụ cung cấp cho cư dân.
6. Lập báo cáo giao nhận ca hằng ngày.
7. Báo cáo công việc cho Phụ trách khu vực và Trưởng Lễ tân