Quản Lý Đêm (Duty Manager)

- Chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động trong KS vào ca đêm. Báo cáo các tai nạn sự cố khác thường trong đêm. Kiểm tra hoạt động của các bộ phận liên quan.
- Chào đón khách VIP. Đảm bảo an toàn an ninh trong khách sạn.
- Giám sát việc check-in trễ và check-out sớm, những công việc khác liên quan đến Tiếp tân
- Kiểm tra công việc của nhân viên ca đêm – báo cáo những việc khác thường 
- Kết hợp với nhân viên bảo vệ giải quyết sự cố về an toàn cũng như vấn đề về những khách quấy rối
- Kiểm tra toàn khách sạn theo định kỳ
- Kiểm tra và yêu cầu tắt tất cả các thiết bị điện không cần thiết
- Kiểm tra an toàn cháy nổ
- Đảm bảo các khu vực làm việc đóng cửa đúng giờ
- Bảo đảm kỷ luật của khách sạn luôn được thực thi, sự phục vụ khách hàngluôn sẵn sàng chu đáo
- Đảm bảo vệ sinh trong khách sạn và máy móc luôn trong tình trạng tốt
- Kiểm tra phòng trống
- Phối hợp đảm bảo check-in nhanh chóng các đoàn khách
- Giúp đỡ nhân viên ca đêm khi cần thiết
- Kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của các bộ phận đã giao trong đêm
- Kiểm tra danh sách khách đến ngày hôm sau
- Giám sát nhân viên Tiếp tân trong việc nhập thông tin dữ liệu trong ngày chính xác bằng cách xem lại phiếu đăng ký
- Phải am tường về các chính sách quy định của khách sạn
- Nhận và giải quyết các than phiền của khách – có ghi nhận và báo cáo Trưởng, phó bộ phận Tiền sảnh.

- Có sức khỏe tốt, Ngoại hình dễ nhìn.
- Yêu thích công việc, nhiệt tình, chăm chỉ
- Bằng Cao đẳng/Đại học hoặc trình độ tương đương với chuyên môn công việc
- Thành thạo excel, word, email và internet
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, kỹ năng sắp xếp công việc và giao tiếp
- Có khả năng làm việc độc lập và đội nhóm hiệu quả.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh và tiếng Anh tốt cho một số vị trí
- Có khả năng làm việc tốt dưới áp lực cao
- Tối thiểu có 1 năm kinh nghiệm cho vị trí tương đương

- Mức Lương cạnh tranh + các phụ cấp hỗ trợ
- Phụ cấp phí phục vụ
- Thưởng hiệu quả công việc.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo chính sách Công ty
- Thưởng cuối năm/ lương tháng 13.
- Được hưởng các chế độ đào tạo tại công ty.
- Các chế độ khác theo pháp luật Việt Nam.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

Chưa cập nhật

Chưa cập nhật

-