Nhân Viên Giữ Cửa

- Là nhân viên đầu tiên gặp gỡ khách khi khách đến và người cuối cùng tiễn khách. Nhân viên giữ cửa phải luôn đứng tại lối vào phía trước và duy trì tư thế xứng đáng là một đại diện của Khách sạn.
- Luôn đứng tại vị trí cửa trước, chỉ rời vị trí khi có nhân viên khác thuộc Bộ phận dịch vụ hành lý thay thế.
- Chào đón khách theo cử chỉ lịch sự và chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn và điều khiển giao thông tại lối vào phía trước.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác nhau để hỗ trợ khách như:
+ Mở cửa xe/ cửa lối vào khách sạn
+ Gọi taxi
+ Cung cấp hướng dẫn và giải đáp các câu hỏi đơn giản.
- Hỗ trợ nhân viên hành lý trong các nhiệm vụ như:
+ Bốc và dỡ hành lý
+ Trông coi hành lý tại cửa trước cho đến khi được đem đi.
- Báo cáo bất kỳ sự cố của thiết bị tại cửa trước cho Trưởng bộ phận hành lý, hoặc Trợ lý/Trưởng bộ phận tiền sảnh.
- Nói chuyện với khách và thực hiện công việc đầu tiên.
- Sắp xếp phương tiện di chuyển cho khách khi có yêu cầu.
- Có khả năng thông báo hoặc giải thích cho khách của khách sạn về các tiện nghi trong phòng, tiện nghi khách sạn và khu giải trí khi được yêu cầu.
- Nắm vững các thông tin có liên quan đến những tiện nghi của khách sạn, và tất cả các địa điểm hấp dẫn, khu vực mua sắm,v.v…và có khả năng cung cấp thông tin tích cực trực tiếp cho họ khi có yêu cầu hoặc khi cần.
- Tham dự giao ban trước ca và các cuộc họp truyền thông theo yêu cầu của Trưởng bộ phận / Trợ lý Trưởng bộ phận.Thực hiện các nghĩa vụ khách được giao Trợ lý hoặc Trưởng Bộ phận tiền sảnh.

- Có sức khỏe tốt, Ngoại hình dễ nhìn.
- Yêu thích công việc, nhiệt tình, chăm chỉ
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, kỹ năng sắp xếp công việc và giao tiếp
- Có khả năng làm việc độc lập và đội nhóm hiệu quả.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh và tiếng Anh tốt cho một số vị trí
- Có khả năng làm việc tốt dưới áp lực cao
- Tối thiểu có 1 năm kinh nghiệm cho vị trí tương đương

- Mức Lương cạnh tranh + các phụ cấp hỗ trợ
- Phụ cấp phí phục vụ
- Thưởng hiệu quả công việc.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo chính sách Công ty
- Thưởng cuối năm/ lương tháng 13.
- Được hưởng các chế độ đào tạo tại công ty.
- Các chế độ khác theo pháp luật Việt Nam.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

Chưa cập nhật

Chưa cập nhật

-