Phó Bộ Phận Lễ Tân Tòa Nhà

- Phó Bộ phận Lễ tân và CKSH chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động vận hành của bộ phận Lễ tân và CSKH, đào tạo nhân sự và đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ tại tòa nhà của Tập đoàn.

- Điều hành mọi hoạt động vận hành của bộ phận lễ tân và CSKH .

- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân và CSKH.

- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của từng CBNV trong bộ phận .

- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng sử dụng dịch vụ tại tòa nhà .

- Xây dựng và triển khai các quy trình dịch vụ của bộ phận Lễ tân và CSKH .

- Tham gia quá trình tuyển dụng, đào tạo, nâng cao nghiệp vụ lễ tân – CSKH của CBNV .

- Phối hợp với các phòng/ban/bộ phận khác trong quá trình vận hành chung của tòa nhà .

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.

- Trình độ: Đại học

- Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh, Khách sạn

- Chứng chỉ: Quản Lý Tòa Nhà / Quản Lý Nhà Chung Cư

- Kinh nghiệm: 3 năm ở vị trị tương đương

* Kiến thức:

- Quản lý, vận hành và cung cấp dịch vụ cho các toà nhà và chung cư

- Am hiểu các luật về quản lý bất động sản cung cấp dịch vụ

- Nắm bắt kịp thời các thông tư, quy định và hướng dẫn liên quan

- Nắm vững được các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ

* Kỹ năng/Khả năng:

- Soạn thảo các nội quy, quy định, quy chế liên liên quan tới công tác quản lý và cung cấp dịch vụ cho các khu chung cư

- Thiết lập được phương án quản lý và thực hiện triển khai

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Kỹ năng lập kế hoạch và giám sát và điều hành tốt

Chưa cập nhật

Tập đoàn BRG (BRG Group) đầu tư và hoạt động tập trung chủ đạo vào lĩnh vực Tài Chính - Ngân hàng và sân Gôn với các công ty thành viên và các đơn vị liên kết có uy tín tại Việt Nam và quốc tế, mà tiêu biểu là Sân gôn Kings’ Island Golf Resort (Đồng Mô, Sơn Tây, Hà Nội), Sân gôn  Đồ Sơn Seaside Golf Resort (Đồ Sơn, Hải Phòng), Sân gôn Legend Hill Golf Resort (Sóc Sơn, Hà Nội).

BRG Group luôn không ngừng nỗ lực để thiết lập các giá trị mới vượt trội hơn và đa dạng hơn trong từng sản phẩm, dịch vụ, hoạt động trên nền tảng các giá trị cơ bản nhằm hướng tới việc tạo dựng cuộc sống chất lượng cao hơn cho cộng đồng, cho xã hội.

Nội lực vững mạnh, đội ngũ cán bộ lãnh đạo tâm huyết, tài năng, đoàn kết chính là cơ sở cốt lõi để BRG Group khẳng định uy tín và giá trị , thực hiện mục tiêu phát triển bền vững thành một  Tập đoàn tư nhân đa ngành lớn tại Việt Nam và trong khu vực.

Cùng Tập đoàn BRG nâng cao giá trị cuộc sống!

-