- Thực hiện chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại;
- Nhận đơn đặt hàng qua điện thoại, xử lý các đơn hàng;
- Tham gia hỗ trợ, đôn đốc công nợ;
- Thực hiện chăm sóc khách hàng theo quy định: tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ khách hàng giải quyết các thắc mắc về chiết khấu, khuyến mãi, giao hàng, đặt hàng,…;
- Ghi nhận và liên hệ các bộ phận liên quan xử lý các phàn nàn của khách hàng về Công ty, trình dược viên, hàng hóa, chính sách bán hàng;
- Các nhiệm vụ khác được phân công.