• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu thực hiện visa, hộ chiếu (tất cả các kênh thông tin : công ty nước ngoài, đối tác, quan hệ bạn bè, facebook…)
• Tư vấn khách hàng (qua điện thoại, email, trực tiếp …..)
• Thực hiện hồ sơ visa, hộ chiếu (visa đoàn, visa lẻ).
• Phản hồi thông tin hồ sơ cho khách hàng.
• Tương tác làm việc với các phòng ban liên quan đến các tour khởi hành có yêu cầu visa, hộ chiếu