Nhân Viên Thu Hồi Nợ Gián Tiếp - Khối Bán Trực Tiếp

• Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở / thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn.
• Nhắc nhở khách hàng về nợ quá hạn, phí phạt quá hạn phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.
• Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán cho ngân hàng qua các dịch vụ: Nộp tiền mặt tại quầy, internet banking …
• Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên lạc mới (nếu có) để cập nhật và ghi nhận vào hệ thống
• Báo cáo cho trưởng nhóm những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận.
• Gửi danh sách cho trưởng nhóm những khách hàng không có khả năng thu hồi và yêu cầu sự trợ giúp từ nhóm thu hồi nợ trực tiếp.
• Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền quá hạn
• Báo cáo định kỳ, hàng tuần / tháng / năm theo quy định.
• Các công việc khác theo yêu của cấp quản lý.

• Bằng cấp và chuyên ngành: Cao đẳng / Đại học
• Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, luật, cảnh sát, an ninh hoặc lĩnh vực liên quan
• Yêu cầu khác: Tiếng Anh, Tin học: Thành thạo sử dụng các phần mềm VP

• Mức lương cạnh tranh
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp
• Cơ hội thăng tiến, đào tạo

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (TP Bank) Chung Cư Số 7 - Quận Hà Đông - Văn Quán - Hà Nội Địa chỉ Cotec Building, 14 Nguyễn Trường Tộ, quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh.

-