- Bằng Đại học / Cao đẳng
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc hỗ trợ khách hàng trong tổng đài, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường ngân hàng, tài chính
- Biết tiếng Anh và sử dụng các phần mềm văn phòng
- Có kí năng về chăm sóc khách hàng
- Khả năng lắng nghe, nói chuyện qua điện thoại và hành văn tốt
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Cẩn thận, Tỉ mỉ, Trung thực, Siêng năng và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Ý thức bảo mật thông tin.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Kỹ năng tổ chức tốt, tập trung vào các nhiệm vụ được giao