Chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng cơ sở vật chất, thiết bị văn phòng, thiết bị điện tại các VTM theo từng khu vực được giao.
Chịu trách nhiệm giám sát VTM qua hệ thống camera theo từng khu vực được giao
Đầu mối thống kê các vấn đề cần sửa chữa, gửi yêu cầu và giám sát việc sửa chữa cơ sở vật chất, thiết bị văn phòng tại các VTM đúng tiến độ.
Trực tiếp xử lý các lỗi tại VTM như: tiếp giấy in, xử lý lỗi kẹt giấy in, thay hộp mực, tiếp biên lai, bật tắt thiết bị điện theo hướng dẫn của cán bộ VHT hoặc IT...
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo chỉ đạo của lãnh đạo