- Nhận lịch thông báo chăm sóc, tắm bé và phản hồi nếu có sự bất hợp lý về việc sắp xếp thời gian, địa điểm giữa các khách hàng khác nhau. Đảm bảo việc di chuyển trong ngày hợp lý, khoảng cách không quá xa, tiết kiệm thời gian di chuyển và thuận tiện quãng đường.
- Nhận đồ dùng, dụng cụ, nguyên liệu ứng từ bộ phận kho sau khi có yêu cầu (Các quy trình xin bổ sung thuốc, đồ, hoàn trả theo quy định của bộ phận).
- Đến nhà khách hàng theo địa chỉ đã nhận để chăm sóc cho khách hàng.
- Sau mỗi ca làm, đề nghị khách hàng ghi nhận xét và ký xác nhận vào sổ chăm sóc, thẻ tắm bé để tại nhà khách hàng đã được phát.
- Tư vấn thêm về các gói dịch vụ khác và các sản phẩm của công ty để khách hàng lựa chọn.
- Có trách nhiệm thông báo cho bộ phận tổng đài về việc thay đổi lịch tắm bé.
- Cẩn thận, trách nhiệm, luôn theo dõi tình hình của từng bé để tư vấn cho khách hàng hoặc đề xuất ý kiến về việc thay đổi liệu trình chăm sóc phù hợp với bé, đặc biệt là các bé cần lưu ý đặc biệt như sinh non, cơ địa da…
- Tham gia khóa đào tạo chuyên môn chăm sóc, tắm bé tại Công ty trong 2 tháng khi nhân viên mới được tuyển dụng (có hưởng lương).
* Nhân viên tắm bé được chọn làm việc tại 1 trong các khu vực sau:
1. Mỹ Đình, Từ Liêm, Cầu Giấy, Tây Hồ.
2. Hà Đông, Thanh Xuân, Đống Đa, Thanh Trì, Hoàng Mai.
3. Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Long Biên.