- Triển khai thực hiện các kế hoạch bán hàng, các chương trình khuyến mãi dựa trên sự hiểu biết về sản phẩm - dịch vụ, về khách hàng góp phần bảo đảm hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng cao nhất theo các tiêu chuẩn của Ngọc Hà
- Cung cấp, tư vấn về giá cả và chất lượng sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chất lượng để đảm bảo sự hài lòng cao nhât cho Khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động hàng ngày: gọi điện chăm sóc khách hàng, báo giá và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, thanh toán, tư vấn và duy trì dịch vu sau bán hàng.
- Thực hiện và duy trì các kênh giao tiếp hiệu quả với khách hàng, cộng đồng và đáp ứng được các nhu cầu, thị hiếu của khách hàng.
- Thực hiện chế độ báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng theo quy định
- Một số nhiệm vụ khác theo năng lực và yêu cầu thực tế của công ty