- Hỗ trợ - quản lý các vấn đề liên quan đến IT của toàn bộ Công ty: máy chủ, máy tính bàn, laptop và hệ thống mạng
- Hỗ trợ - Thực hiện việc lắp đặt máy móc, cài đặt các phần mềm IT
- Phân tích đưa ra đề xuất hoặc thực hiện các đề xuất đã được phê duyệt về thay đổi hệ thống IT
- Định kỳ kiểm tra bảo dưỡng hệ thống máy móc IT và đảm bảo các thiết bị luôn trong tình trạng tốt nhất.
- Hỗ trợ - thực hiện việc lắp đặt, cài đặt hệ thống IT mới hoặc nâng cấp hệ thống.
- Quản lý hệ thống sao lưu khôi phục dữ liệu, ví dụ: backup / restore, nâng cấp bản patch, v.v…
- Quản lý bản quyền của các Servers, các ứng dụng