Nhân Viên Ec/ Cskh ( Cầu Giấy)

- Tiếp nhận và xử lý mọi thông tin về dịch vụ tới khách hàng.

- Trực điện thoại, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng.

- Lắng nghe phản hồi, giải quyết thắc mắc của khách hàng.

- Tư vấn, giải đáp nhanh chóng và chính xác đến khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi, v.v

- Hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại của khách hàng.

- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên.

- Báo cáo, cập nhật thông tin Khách hàng trên hệ thống.

- ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Văn phòng Sakuko Việt Nam, Tầng 4, tòa nhà Trung Yên Plaza, số 1, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

- THỜI GIAN LÀM VIỆC: luân phiên ca 8h-17h, 9h-18h và 13h-22h, nghỉ 1 ngày /tuần

* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG​

- Lương: thỏa thuận theo năng lực

- Phụ cấp theo từng vị trí: Trách nhiệm, xăng xe và gửi xe, liên lạc, phụ cấp hình ảnh, phụ cấp công việc đặc biệt,….

- Thưởng theo doanh số, kết quả kinh doanh, lương tháng 13 theo quy định.

- Được hưởng các chế độ phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ, các hoạt động team building, mua hàng nội bộ, thưởng các ngày lễ tết, thăm hỏi,…

- Được cung cấp trang thiết bị làm việc: Đồng phục, máy tính,…

- Được đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng, nghiệp môn nghiệp vụ

- Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, gắn bó lâu dài.

- Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, trẻ trung.

1. Kiến thức:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

2. Kinh nghiệm

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, giọng nói tốt.

- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin hệ thống

3. Kỹ năng:

- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin hệ thống

Chưa cập nhật

 Sơ lượt ngành nghề kinh doanh: Công ty Cổ phần Sakuko Việt Nam (trước đây là Sakura Việt Nam) được thành lập từ năm 2011, là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực phân phối sản phẩm hàng nội địa Nhật Bản tại thị trường Việt Nam. Sakuko Việt Nam thuộc tập đoàn BG, được thành lập tại Osaka, Nhật Bản từ năm 1987.

Sakuko Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực siêu thị, khách sạn và xây dựng. Hiện nay, Công ty đã có hệ thống 14 siêu thị hàng Nhật nội địa, 10 cửa hàng bánh su kem Beard Papa’s, 3 khách sạn Nhật Bản và 2 Công ty con về lĩnh vực xây dựng, kho vận.

Từ tháng 12/2017, Sakura Việt Nam chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Sakuko Việt Nam. Tên gọi giữ nguyên giá trị hình ảnh hoa anh đào Nhật Bản, nhưng là chùm hoa, mang ý nghĩa biểu tượng cho sự dũng mạnh của chiến sĩ Samurai, nay được liên kết lại tạo thành sức mạnh đoàn kết, thống nhất và vững mạnh.

-