1. Kiểm tra, giám sát, đào tạo nhân viên mới về điều lệnh, tác phong, hướng dẫn nhân viên sử dụng công cụ hỗ trợ.
2. Kiểm tra mục tiêu, cập nhật quân số hàng ngày, đảm bảo duy trì quân số đầy đủ tại các mục tiêu, hỗ trợ kịp thời khi nhân viên vắng mặt đột xuất, hỗ trợ sự kiện
3. Tổng hợp ngày công, giờ công của nhân viên và các mục tiêu gửi về phòng ban có liên quan.
4. Chịu trách nhiệm chung về việc thu hồi phiếu đánh giá chất lượng dịch vụ, thu hồi bảng chấm công của các mục tiêu. Chuyển phát các văn bản đã ban hành tới các mục tiêu thực hiện kịp thời đúng tiến độ, quản lý nhà đội tại các mục tiêu.
5. Tiếp nhận và đề xuất tuyển dụng nhân viên cho các mục tiêu
6. Tiếp nhận nhân viên bảo vệ mới từ phòng HCNS để huấn luyện và đào tạo nghiệp vụ
7. Quản lý số liệu, hiệu lệnh điều động nhân viên mới, chuyển lệnh điều động lên phòng HCNS theo dõi.
8. Tiếp nhận các báo cáo vi phạm, lập phiếu đề xuất xử lý kịp thời gửi trưởng/phó phòng xác nhận.
9. Tiếp nhận, khảo sát, tư vấn, xây dựng các phương án bảo vệ cho các mục tiêu bảo vệ của Công ty.
10. Giám sát an ninh tại các mục tiêu. Giải quyết các sự cố khi khách hàng phản ánh. Giám sát và quản lý tất cả các mục tiêu đang thực hiện hợp đồng.