Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận, tư vấn và xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ của công ty để chuyển cho bộ phận chuyên môn liên quan xử lý.
- Chăm sóc khách hàng sau bán.
- Tổ chức lưu trữ thông tin, hồ sơ, tài liệu về khách hàng và công việc tại Call Center
- Đề xuất, lập kế hoạch và triển khai các chương trình thăm hỏi, chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách hàng thân thiết của công ty.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Marketing; kinh tế, Bách Khoa, Tự nhiên,…
- Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí call center hoặc dịch vụ khách hàng từ 06 tháng trở lên
- Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng; kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và trực tiếp.
- Khả năng sắp xếp tổ chức công việc tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng tổng hợp làm báo cáo theo yêu cầu cấp trên
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh là một lợi thế.

- Mức lương ( 6tr -7tr), thưởng, phúc lợi: cạnh tranh so với thị trường.
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Được hưởng các chế độ khác theo luật lao động và theo quy định của Công ty

Công ty Cổ Phần XNK Hoá chất và Thiết bị Kim Ngưu thành lập năm 2001 với chức năng sản xuất, kinh doanh các loại thiết bị vật tư khoa học kỹ thuật, hoá chất tinh khiết, hóa chất công nghiệp, dụng cụ tiêu hao chuyên cung cấp cho các phòng thí nghiệm và các doanh nghiệp sản xuất.

-